Tudo que Fael postou
-
(Respondido)Quais são os membros que respondem ticket's?
São membros internos no qual não são divulgado para nós jogadores, a ênfase de ser o moderador global e nosso sub administrador, porém nada divulgado pelo setor administrativo.
-
(Respondido)Duvida sobre o dinorant reforçado
É um bug da versão 1.0 no qual alguns jogadores já reportaram, o certo é o bônus ser ativo apenas em novaarena, e como o cliente 2.0 será o nosso oficial nele as opções se encontra correta, sugiro que você reporte o problema ao setor administrativo através de ticket.
-
(Respondido) Relacionado a um canal confiável no Youtube.
Temos o canal oficial do nosso servidor, segue abaixo: https://www.youtube.com/user/TVMuAwaYOficial
-
(Respondido)Tem alguma diferença de jogar com PK/Hero/Normal?
Não é facilidade, a única coisa é a vantagem, o jogador que combate hero tem a vantagem de não precisar apertar a tecla CTRL, sendo assim ele pode utilizar os potions mais rápidos, o personagem tando pk/hero não influência na hora do pvp, só que o jogador hero vai ter mais vantagens.
-
(Resolvido)Sobre recuperação dos dados da conta.
Esteja verificando todas as caixas de seu e-mail, Caixa de entrada, lixo eletrônico até mesmo spam, caso não esteja nessas áreas aguarde uns 5 minutos e veja se chegou algo, caso não o e-mail em que sua autoria está entrando não é compatível com a conta fornecida no site, até porque realizei o teste e chegou na hora, veja a imagem abaixo:
-
(Respondido)Recuperação de conta
A única forma de sua autoria obter a conta novamente é entrando em contato com o setor administrativo através de ticket, você irá enviar um ticket relatando o ocorrido, a administração irá analisar e enviar um formulário para você preencher, caso você preencha de forma correta a administração estará te ajudando a recuperar ou alterar dados dessa conta, se por ventura você não souber os dados solicitado nada poderá ser feito, saiba como enviar ticket abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
-
(Respondido)Como utilizo a câmera 3D?
Veja o tutorial abaixo e saiba como ativar: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589993-tutorial-camera-3d-muaway-computador-e-notebook/
-
(Respondido)Posso perder minha conta ao ficar muitos dias sem conectar-se?
Caso ela fique desativada por 120 dias ela é desativada, e para reativar a mesma é necessário entrar em contato com o setor administrativo através de ticket, veja abaixo para maiores informações: Quote 1.10. Jogadores que gerarem transtornos ou prejuizos, o servidor se reserva ao direito de banir a conta e convidar qualquer jogador a se retirar do jogo sem aviso prévio. 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
-
(Respondido)Como posso obter um bom suporte?
Recomendo que esteja visualizando ambos tópicos abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/493417-barzinho-dicas-pra-obter-um-bom-suporte/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/596734-voce-quer-fazer-parte-da-equipe-entao-voce-precisa-ler-isto Leia atentamente, você terá uma auto-ajuda de como obter um bom suporte em nosso fórum.
-
(Respondido)Correlacionado a negociação dos itens Christmas.
Não há formas de você está comercializando desta forma apresentada em seu tópico, a administração não realiza a ação de transferência de itens bloqueados de uma conta para outra. Não é recomendável sua autoria está comprando uma conta de outro jogador, até porque o mesmo pode estar recuperando, caso ele envie um ticket relatando que foi roubado, a administração irá ajudar a recuperar a conta, vai ser enviado um formulário para o jogador preencher contendo informação da conta, caso ele preencha de maneira correta a administração devolve a conta para esse jogador.
-
(Resolvido)Sobre o jogo
Infelizmente não há nada que possa está fazendo, até porque sua conta está ficando presa no banco de dados do servidor ao você trocar de servidor, e não há nenhum método para que conseguia sanar, você deverá aguardar os segundos até que sua conta seja desconectada.
-
(Respondido)Correlacionado ao spot 14.
Realmente, acabei de fazer o teste, e ao inserir a conta aparece o erro de senha inválida, de fato algum problema com o servidor, aguarde até que algum membro da equipe veja seu tópico e esteja encaminhando ao setor administrativo, ou reporte tal anomalia para o nosso administrador através de ticket.
-
(Respondido)Correlacionado a invasão.
Informações fornecida para nós é que teremos uma invasão, sem uma data prevista, o nosso sub-administrador em um tópico informou que irá ocorrer uma invasão e que a equipe administrativa estava trabalhando para que tudo ocorre dentro dos conformes, após tudo estiver pronto será postado um tópico com o cronograma e informações sobre o evento, portanto fique sempre atento no site/fórum.
-
(Respondido)Sobre compra do plano vip no site.
O vip de nosso servidor se encontra desativado, a administração está reformulando o sistema para uma unificação, acesse o tópico abaixo e saiba os planos do nosso administrador sobre a ferramenta vip. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584641-noticia-remocao-do-vip-limpeza-guild-limpeza-jcpointsgolds-limpeza-de-boxs/
-
(Respondido)Qual o melhor cliente para estar utilizando?
A 2.0 é a versão mais leve totalmente otimizada e é recomendável utilizar a mesma, pois será a versão oficial do nosso servidor, caso queira baixar acesse o tópico abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado
-
(Respondido)Caso eu grave um vídeo de um jogador utilizando programas ilegais ele irá sofrer uma punição?
Você tem o total direito de denunciar um jogador, desde que tenha provas contra ele, você poderá sim está gravando um vídeo reportando tal jogadores e enviando ao setor administrativo, o mesmo irá analisar os logs do jogador denunciado e se caso conste que ele esteja utilizando programas ilegais ele será banido.
-
(Resolvido)Problema ao entrar em um char pelo cliente 1.0.
Em minha residência o cliente 1.0 se encontra em perfeitas condições, esteja realizando os procedimentos prático dos tutoriais abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590066-tutorial-executando-game-modo-administrador-windows-07/ Caso realize os procedimentos acima e o problema persista, esteja removendo o muaway por completo de sua máquina, após baixe de novo, provavelmente você está utilizando de alguma interface ou alguma modificação na qual está ocasionando o problema.
-
(Resolvido)Lista de servidores não aparece.
O recomendável é que sua autoria esteja reiniciando seu modem, após a reinicialização do modem tente conectar-se ao jogo, caso o problema persista realize o procedimento abaixo: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
-
(Respondido)Como utilizo a câmera 3D no cliente 2.0?
Ainda não foi divulgado nenhum método para nós jogadores está utilizando a câmera 3D, até o momento a mesma se encontra inoperante na versão, provavelmente o gm estava realizando algum teste, e assim usufruindo para testes, fique tranquilo que a administração irá libera a ferramenta para todos assim que a mesma estiver toda pronta.
-
(Respondido)É possível editar meu ticket?
Não é possível você está editando seu ticket, não é existente nenhuma ferramenta na qual possibilita a ação, caso erre ou esqueça de complementar algo é necessário abrir um novo ticket, o processo de resposta é de 72 horas.
-
(Respondido)Referente ao New Kit.
Acesse o tópico abaixo, o bônus do kit new só é ativado caso utilize todos os itens. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585499-update-new-wing-new-ring-e-new-pendant-kit-new-completado/
-
(Respondido)É possível por 2 char da mesma conta na mesma guild?
Negativo, não há mais formas de está colocando 2 personagem da mesma conta em apenas uma guild, a ferramenta na qual possibilitava a ação está inoperante.
-
(Respondido)Ao efetuar um master reset os pontos do char continuam?
Ao você efetuar um master reset os seus atributos irão retornar todos para 25. O sistema atual está acumulativo, antes ao você efetuar um master reset era possível está ganhando a moeda goldsway's, a administração está reformulando esse sistema e brevemente será lançado novamente, e os jogadores poderão escolher a moeda desejada.
-
(Respondido)Como descubro a data que minha conta foi criada?
Não há maneiras de saber a data que sua conta foi criada, a administração não divulga essa informação por meio de segurança, a imagem exposta é apenas uma hierarquia editada, o membro sabe a data em que a conta foi criada e editou a imagem como se fosse no painel de nosso web-site.
-
(Respondido)Como faço para inserir música no meu perfil?
Você deverá ter o link da música em mãos, caso não saiba como pegar o link de uma determinada música veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/ Após obter o link da música utilize os links abaixo: [center][media]Link da música[/media][/center]