FranK_

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- Para você estar ganhando a war e score para sua guild, deverá fazer 20 pontos (1 ponto ao matar algum membro, 2 pontos ao matar o guild master), ao conseguir fazer 20 pontos, você estará recebendo 1 score na sua guild, dependendo da quantia de jogadores, poderá conseguir mais de 1 score.

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- JON é um jogador no qual obtêm a confiança de muitos jogadores, e assim alguns jogadores pedem ajuda do mesmo em trocas, etc, ele também é um auxiliar da revendedora Edilene, ajuda a mesma no que é preciso, lembrando, ele não faz parte da equipe de revendedores.

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- O download do cliente 2.0 encontra-se no tópico abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado

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- O dinorant steel deverá ter sua opção ativada em novaarena, pois é como diz no próprio adicional do mesmo, caso o adicional esteja ativando em arenas, pode ser um bug, reporte para o e-mail suporte@muaway.net para que nosso administrador esteja realizando uma condição, válido lembrar que o dinorant clássico reforçado a opção do mesmo é ativada em novaarena e dark arena.

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- O prazo para que um game master esteja cadastrando um evento é de 72 horas (3 dias), após o evento ser cadastrado, deverá aguardar mais um prazo de 48 horas (2 dias) para que o evento seja confirmado por nosso administrador e premiação esteja sendo inserida em sua conta, você poderá visualizar se o evento já foi cadastrado, bastá logar sua conta no painel de controle no site → Eventos → Eventos com GM.

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- Como você já realizou todos os procedimentos passado pelos membros do suporte e não obteve êxito, recomendo que esteja reportando seu problema para nosso administrador através do e-mail suporte@muaway.net, para que assim nosso administrador esteja averiguando e lhe ajude a resolver.

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- Como você já realizou todos os procedimentos e não obteve êxito, sugiro que esteja reportando seu problema para nosso administrador através de um ticket, ou até mesmo através do e-mail suporte@muaway.net, para que nosso administrador esteja averiguando e lhe ajudando a resolver. Lembrando, estamos com um novo cliente, onde o mesmo é otimizado, e também muito mais leve, caso queira utiliza-lo, acesse o tópico abaixo onde contém o download e também as informações do mesmo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado

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- Provavelmente o login da conta que você está inserindo para recuperar os dados, está cadastrada em outro e-mail, e assim você está logado em outro e-mail, e por isso não chega nada no mesmo, caso o e-mail esteja correto, aguarde um prazo de 20 minutos, também esteja verificando a caixa de spam/lixo eletrônico, caso não obtenha êxito, sugiro que envie um ticket para nosso administrador informando o ocorrido e solicitando os dados da conta, assim o mesmo estará lhe enviando um relatório com perguntas da conta e você deverá responde-lo, para comprovar que a conta é realmente sua, caso responda corretamente, nosso administrador estará lhe informando os dados.

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- Você não é o primeiro jogador a relatar sobre este problema, nosso administrador já está ciente e em breve estará resolvendo, fique tranquilo. Caso queira reforçar o problema, bastá enviar para o e-mail suporte@muaway.net, se possível, grave um vídeo demonstrando.

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- Negativo, você terá que desativar o avast para instalar/jogar, pois o mesmo está detectando um falso vírus do servidor, fique tranquilo, pode desativar o anti-vírus, pois nosso servidor não possui nenhuma ameaça.

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- Todos os eventos do Kidzin_GM já foram cadastrados pelo mesmo, caso você obtenha algum evento que não foi cadastrado, bastá enviar para o e-mail patrick@muaway.net.

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