FranK_

- Qualquer tipo de denúncia devem ser realizadas via ticket, sendo assim, envie um ticket para nosso administrador com o vídeo que será analisado, caso seja comprovado que ambos jogadores estão utilizando programa ilegal, serão punidos.

- Se você já realizou todos os procedimentos e não obteve êxito, reporte seu problema para nosso administrador através do e-mail suporte@muaway.net, assim o mesmo estará lhe ajudando a resolver o problema.

- Realize o procedimento do tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590062-tutorial-tutorial-resolvendo-o-problema-laucher-parou-de-funcionar/ Caso não resolva, remova o jogo por completo, feito isso, vá até o web-site e efetue o download do jogo novamente, caso o problema persistir, reporte para o e-mail suporte@muaway.net.

- O Ex-Whate_MD se retirou da equipe, segue o tópico abaixo com a despedida do mesmo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/594367-despedida-oficial-whate-md/page__p__5124550__fromsearch__1&#entry5124550

- Não existe um prazo estipulado para que seja lançada uma nova promoção, sendo assim, terá que ficar de olho nas notícias do site/fórum.

- Atualmente existe 3 método para depósito, sendo ela, boleto, cartão de crédito e depósito em contas, veja abaixo.

- Negativo, você não será punido por realizar tal ato, até porque isso não tem nada haver, o servidor foi feito para combates, você não irá sofrer uma punição por conta disso, ignore oque os jogadores falam e jogue do seu modo, deixe os outros falarem.

- Você pode efetuar a compra da uniria com 255 de vida em /move noria, na NPC - Elf Lala.

- Boa sorte em sua vida mano, mitou!

- Para você alterar seu título de membro, você deverá possuir 500 posts reais, posts reais são os posts que ficam em baixo de seu avatar, atualmente você possui 5 posts reais, sendo assim, é impossível alterar atualmente, assim que chegar há 500, você poderá alterar.

- Não foi informado qual seria o prazo para a entrega da premiação do evento AwaY Photo, provavelmente seria de 72 horas (3 dias), mas como esse prazo ultrapassou e você ainda não recebeu sua premiação, sugiro que envie um ticket para nosso administrador informando, assim o mesmo irá lhe entregar a premiação.

- Sim, nosso administrador removeu o plano vip de nosso servidor, tanto a compra de vip gold/silver, futuramente nosso administrador irá unificar ambos servidores vips existente e irá criar apenas um com o nome de VIP, não temos informações de quando ele irá realizar está mudança, mas atualmente você pode entrar no servidor vip gold/silver gratuitamente, porém é como se você estivesse em um servidor spot, também houve uma mudança nas ferramentas do personagem no site, para alterar nick/classe/foto do char terá que pagar uma taxa de JCPoint's.

- A efetuar um reset, tanto no servidor spot quanto no servidor vip, você irá receber apenas 1 reset, pois o plano vip foi removido do servidor, e assim você tem acesso livre ao servidor vip, nosso administrador futuramente irá unificar ambos servidores vips e irá criar apenas um com o nome de VIP, deveremos aguardar até que isso ocorra.

- Negativo, não terá como deixar seu kit +15, só há como elevar o level do ring/pendant caso ele esteja no level +11 ou maior.

- Negativo, o Kidzin_GM não realizou eventos hoje.

- Envie um ticket para nosso administrador informando o ocorrido, e esteja solicitando a recuperação da conta, assim nosso administrador estará lhe enviando um formulário com perguntas da conta e você deverá responder, caso responda corretamente, nosso administrador irá lhe informar os dados da conta.

- Negativo, não é possível você criar a guild, pois a responsabilidade foi sua em desfaze-la, assim quando desfez, um jogador foi mais rápido e criou primeiro que você, deverá tentar conversar com o mesmo para tentar recuperar a guild novamente, irá depender do jogador.

- Se você efetuar um depósito, ele será multiplicado por x2, pois a promoção já teve seu término, caso efetue um depósito de R$ 25,00, irá receber 50 goldsway's, pois será multiplicado 25x2 = 50.

- Estranho, esteja reportando este problema para nosso administrador através do e-mail suporte@muaway.net, para que assim ele esteja averiguando e resolvendo, pois é um bug muito estranho, no mais, reporte o problema para o e-mail.

- Segue abaixo. Créditos: Fael_

- Em minha residência está normal, é apenas um bug visual que está ocorrendo com sua autoria, relogue ou até mesmo saia e volte do jogo para desbugar.

- O Eternal_GM foi suspenso por nosso administrador, assim não pode logar no servidor para realizar eventos, não temos informações do motivo e também por quanto tempo ele estará suspenso.

- Não há como sua autoria utilizar a câmera 3D no cliente 2.0, pois ela está desativada, a mesma está funcionando apenas no cliente 1.0.

- O prazo para que um evento seja cadastrado é de 72 horas (3 dias), após cadastrado, deverá aguardar um prazo de 48 horas para que o evento seja confirmado e a premiação creditada, tenha paciência e aguarde.

- Sim, para você estar alterando a classe de seu personagem terá que pagar uma taxa de JCPoint's, nosso administrador realizou está mudança para valorizar mais a moeda JCPoint's, pois antigamente a mesma era muito desvalorizada. Sobre inserir a mesma em premiação de eventos, diversos membros já criaram uma sugestão com o mesmo assunto e a mesma foi dada como inviável, até porque nosso administrador quer valorizar a moeda, e se ele inserir a mesma como premiação, ela será desvalorizada, enfim.