Olá amigo quando uma conta fica mais de 4 meses offline sem logar nenhuma vez nesse intervalo de tempo a mesma é desativada até que o dono envie um ticket para administração relatando que esta de volta ao servidor disposto a jogar constantemente. Ou seja, realize este procedimento para ter sua conta ativa novamente.E veja esse tutorial explicando como manda um Ticket.
Quote http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/