Plank

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O administrador não aceita dinheiro para upar o level de itens, você mesmo pode fazer isso através da Chaos machine, ou até mesmo através de negociação dentro do servidor. Para saber como funciona o processo de upagem de level na Chaos machine: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/586732-tutorial-colocando-um-determinado-item-de-11-ate-15/page__p__5041544__fromsearch__1&#entry5041544 Obs: Para utilizar a Chaos machine é necessário deixar o item primeiramente no level +11, para saber como upar o level de um determinado item até o level +11, veja este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/369784-tutorial-como-upar-o-level-do-seu-item-de-9-para-10-e-10-para-11/

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Casos simples são resolvido até mesmo antes de ser colocado em análise, os casos mais complexos são colocados em análise para o caso ser averiguado, nem sempre uma solução é achada dentro do prazo, pois a administração recebe diariamente bastante ticket e infelizmente faz com que alguns ticket's atrasem, por isso o administrador não da uma data exata, para evitar reclamação, porém mesmo sem prazo os jogadores vem até o fórum reclamar, algo desnecessário até porque não fará com que o ticket ganhe prioridade. Nunca trabalhei na área interna para saber como funciona, mas do lado de fora é notório que a demora não é intencional, todas as vezes que enviei ticket demoraram no máximo 10 dias para ser respondido, porque foram casos simples, tem jogadores que mandam um "Livro" pro administrador ler, tem casos que realmente são simples, mas como eu disse, jogadores elaboram um texto enorme, sem necessidade, é aonde o administrador coloca em análise para ler quando obter disponibilidade (Acredito que seja assim). O aconselhável é ser objetivo em seu problema, resumir o máximo possível para adiantar a leitura da administração e o próprio lado de vocês. Alguns ticket's são cabíveis apenas o administrador, nesses demora de fato pois depende da disponibilidade do administrador, e como podemos ver, o administrador está sobrecarregado de afazeres, no entanto, vocês devem ter um pouco de compreensão, até porque a demora não é intencional.

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Visualize o tutorial abaixo e saiba como estar ativando a câmera 3D no servidor: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/390985-tutorial-camera-3d-muaway/

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Você precisa de 3.000 JcPoint's para estar alterando o nick de seu pernagem.

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Apenas ignore-o e denuncie-o para que uma punição possa ser aplicada, confie apenas nos membros que encontra-se no web-site na aba Equipe, pois estes são realmente da Equipe MuAwaY e mesmo assim não irão solicitar seus dados pessoais, e muito menos pedirá algo. Fique espero com isso, qualquer falha sua a equipe não irá se responsabilizar.

Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

O cliente 2.0 ainda encontra-se em fases de testes, jogue no cliente oficial para não passar por esses tipos de problemas até que todos os problemas do cliente 2.0 sejam resolvidos. Lembrando que qualquer tipo de bug e problema deve ser reportado no e-mail: suporte@muaway.net, reporte também esse problema para destaca-lo e assim ser solucionado nas próximas atualizações.

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Veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/349991-tutorial-diferencas-entre-os-itens-01115/

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O prazo para o administrador dar uma interação em um ticket são de 72 horas, ou seja, 3 dias, porém quando o ticket é colocado em análise não existe prazo para uma nova resposta.

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Não sabemos quando o ranking de eventos irá resetar, até porque não tivemos nenhum pronunciamento da equipe correlação a isto. Mas, se por ventura ocorrer o administrador estará criando um tópico notificando todos os jogadores, como da última vez. Sugiro que fique atento no web-site na home da página em "Notícias", para ficar por dentro das informações que são postadas e ser notificado quando houver a saída de alguma informação relacionada ao Ranking de eventos.

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Não é mas possível alterar o nick de exibição no fórum, a ferramenta que possibilitava a alteração foi desativada, pois muitos jogadores estavam negociando nick's e nem sempre as transações ocorriam com êxito, e muitos jogadores criavam reclamações, devido ao transtorno administrador decidiu desativar a ferramenta justamente para não haver mais alterações, sendo assim nem por ticket você conseguirá alterar o nick de exibição de sua conta, caso queira utilizar de fato um novo nome, terá de criar uma nova conta com o nome desejado.

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O racismo é crime, no jogo não é diferente, caso alguém tenha lhe ofendido envie um ticket a nossa administração com as print's das ofensas para que as devidas punições possam ser aplicadas, a punição também é válida para os preconceitos.

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O cliente 2.0 ainda encontra-se em fases de testes, no entanto está sujeito a problemas. A recomendação é não utiliza-lo para participar de eventos, pois ainda apresenta problemas. Quando todos os bug's e/ou problemas forem removidos do cliente 2.0 você pode voltar a participar de eventos, enquanto isso utilize o nosso cliente oficial (1.0) que não terá problemas em sua jogabilidade. Obs: Reporte este problemas a administração através do e-mail:suporte@muaway.net para que nas próximas atualizações o mesmo possa ser resolvido.