[andoleta99]

Olá boa tarde, veio por meio dessa postagem solicitar auxílio para que eu posso trocar o numero de telefone da minha conta.
Por motivos maiores eu tive que trocar o numero telefônico e consequentemente eu perdi a autenticação de dois fatores, gostaria de saber quais meios devo tomar para que seja solucionado e eu possa retornar a ter acesso a minha conta e está ativo ao jogo novamente. De já eu agradeço !!

[Irak]

Olá, Boa tarde!

Você deverá solicitar alteração do número cadastrado em sua conta, para isto, você terá que enviar um Ticket para o setor administrativo e estar solicitando a alteração do número cadastrado.

É válido ressaltar que haverá um prazo de 72 horas úteis para que se obtenha um respaldo em seu Ticket.

Caso possua dúvidas coerentes ao procedimento, visualize: [Tutorial] - Solicitação alteração do número de celular

[VisaoLinda]

Boa tarde!
No seu caso deverá enviar um ticket solicitando a alteração do número de telefone, nesse ticket irá pedir diversos dados da conta, o Sr deve informar O máximo de dados corretamente.
lembrando que, após ter enviado, é necessário você aguardar o prazo de 72 horas úteis para ter uma interação Administrativa.

Segue o tutorial de como enviar o ticket. https://forum.muaway...traves-do-site/

[Dragon_-]

Você deverá solicitar alteração do número por ticket.
Posteriormente reative a dupla autenticação com novo número.
Caso não saiba enviar ticket, siga este tutorial: https://forum.muaway...ero-de-celular/

[Day_CL]

Bom dia!!

A única forma de fazer nova ativação do token, como não tem acesso ao número cadastrado, é por formulário via ticket(para atualização). Favor seguir aos passos dados acima pelo jogadores.

[Day_CL]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.