[antonioterra12]

oi eu estou voltando a jogar o game mas perdi o acesso do meu email antigo porem estou com 1 email novo
ja perdi umas 3 contas assim sempre comprava tudo nas accs e agora perdi o acesso do email sera que tem como trocar de email as contas pra min voltar a jogar o game agradeço desde ja me mandan 1 email

email:antoniojosepintoterra



"att"

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Boa tarde, antonioterra12

Caso você tenha acesso a uma de suas contas e queira realizar a alteração do e-mail, você terá que enviar um ticket para a administração pedindo uma alteração no e-mail cadastrado na conta, a equipe irá te enviar um formulário, você deverá preencher e enviar novamente para a equipe, se todos os dados estiverem corretos, você irá conseguir concluir sua alteração sem problemas.

Veja abaixo:

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

Agora, caso você não tenha acesso a nenhuma de suas contas e queira recuperar e depois fazer a alteração, você terá que fazer o mesmo procedimento, mas dessa vez, será por meio do ticket avulso , você entrará em contato com a equipe e explicar o seu problema, a administração irá te auxiliar até o meio correto.

Veja abaixo:

[Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site


Caso tenha mais dúvidas, aconselho que entre em nosso discord oficial do muaway e peça auxílio na sala help text, os membros do suporte irão te auxiliar até que seus problemas sejam sanados.

Acesse: [Tutorial] - Entrando e sendo confirmado no Discord Oficial do MuAwaY

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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.