Atualmente, quais são as possíveis formas de alterar o E-mail? Levando em consideração o fator esquecimento da senha do antigo e-mail.
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(Respondido)Referente a alteração do e-mail cadastrado.
#2
Postou 11 May 2021 - 11:44 AM
Olá, bom dia!
Na falta da senha e do e-mail você conseguirá alterar o seu e-mail somente via ticket, temos duas possibilidades, porém ambas se remetem ao suporte via ticket; caso você tenha acesso a conta, basta ir na opção de suporte disponibilizada no painel do usuário e enviar um ticket para o setor administrativo solicitando a alteração do e-mail atual que está cadastrado em sua conta, se você não obter acesso a conta, será necessário utilizar a ferramenta de ticket avulso, essa opção você encontra na aba recuperar dados, abaixo do painel de login e senha no site oficial do MuAwaY. Deixarei abaixo dois tutoriais que irão te auxiliar em ambos procedimentos, veja-os:
Ticket através da conta logada: [Tutorial] - Enviando ticket a administração
Ticket sem acesso a conta: [Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site
[]'s
Na falta da senha e do e-mail você conseguirá alterar o seu e-mail somente via ticket, temos duas possibilidades, porém ambas se remetem ao suporte via ticket; caso você tenha acesso a conta, basta ir na opção de suporte disponibilizada no painel do usuário e enviar um ticket para o setor administrativo solicitando a alteração do e-mail atual que está cadastrado em sua conta, se você não obter acesso a conta, será necessário utilizar a ferramenta de ticket avulso, essa opção você encontra na aba recuperar dados, abaixo do painel de login e senha no site oficial do MuAwaY. Deixarei abaixo dois tutoriais que irão te auxiliar em ambos procedimentos, veja-os:
Ticket através da conta logada: [Tutorial] - Enviando ticket a administração
Ticket sem acesso a conta: [Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site
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Atenciosamente, Snow
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#3
Postou 11 May 2021 - 11:44 AM
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Bom dia, como você perdeu acesso ao e-mail atual e não terá como acessa-lo.
Atualmente você deve abrir um ticket, e solicitar um formulário que é enviado pela STAFF.
Neste formulário, você deverá preenche-lo com o máximo de informações corretas.
Após enviar o formulário eles irão analisar todos os dados que você preencheu e se for constatado que a conta é realmente sua, eles irão alterar seu e-mail.
Este é o formulário que você deve solicitar, e eles vão enviar para você.
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Bom dia, como você perdeu acesso ao e-mail atual e não terá como acessa-lo.
Atualmente você deve abrir um ticket, e solicitar um formulário que é enviado pela STAFF.
Neste formulário, você deverá preenche-lo com o máximo de informações corretas.
Após enviar o formulário eles irão analisar todos os dados que você preencheu e se for constatado que a conta é realmente sua, eles irão alterar seu e-mail.
Este é o formulário que você deve solicitar, e eles vão enviar para você.
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Este post foi editado por Freeza: 11 May 2021 - 11:48 AM
#4
Postou 11 May 2021 - 11:56 AM
Bom dia!
Por site do MuAway, terás que solicitar alteração do seu e-mail via ticket ou ticket avulso para que te mandem o formulário que deverá ser preenchido corretamente para autenticação e prosseguirem com a troca solicitada..
Observação: se a única coisa que não sabes é a senha do seu e-mail, dependendo do domínio, basta entrar em seu respectivo site e fazer a recuperação da senha do e-mail. Se conseguir, basta alterar no painel do site, veja como abaixo:
Por site do MuAway, terás que solicitar alteração do seu e-mail via ticket ou ticket avulso para que te mandem o formulário que deverá ser preenchido corretamente para autenticação e prosseguirem com a troca solicitada..
Observação: se a única coisa que não sabes é a senha do seu e-mail, dependendo do domínio, basta entrar em seu respectivo site e fazer a recuperação da senha do e-mail. Se conseguir, basta alterar no painel do site, veja como abaixo:
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