[zLove_xP]

Atualmente, quais são as possíveis formas de alterar o E-mail? Levando em consideração o fator esquecimento da senha do antigo e-mail.

[Snow_GM]

Olá, bom dia!
Na falta da senha e do e-mail você conseguirá alterar o seu e-mail somente via ticket, temos duas possibilidades, porém ambas se remetem ao suporte via ticket; caso você tenha acesso a conta, basta ir na opção de suporte disponibilizada no painel do usuário e enviar um ticket para o setor administrativo solicitando a alteração do e-mail atual que está cadastrado em sua conta, se você não obter acesso a conta, será necessário utilizar a ferramenta de ticket avulso, essa opção você encontra na aba recuperar dados, abaixo do painel de login e senha no site oficial do MuAwaY. Deixarei abaixo dois tutoriais que irão te auxiliar em ambos procedimentos, veja-os:

Ticket através da conta logada: [Tutorial] - Enviando ticket a administração
Ticket sem acesso a conta: [Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site

[]'s

[Freeza]

-
Bom dia, como você perdeu acesso ao e-mail atual e não terá como acessa-lo.

Atualmente você deve abrir um ticket, e solicitar um formulário que é enviado pela STAFF.
Neste formulário, você deverá preenche-lo com o máximo de informações corretas.

Após enviar o formulário eles irão analisar todos os dados que você preencheu e se for constatado que a conta é realmente sua, eles irão alterar seu e-mail.

Este é o formulário que você deve solicitar, e eles vão enviar para você.


[]'s

Este post foi editado por Freeza: 11 May 2021 - 11:48 AM

[Day_CL]

Bom dia!


Por site do MuAway, terás que solicitar alteração do seu e-mail via ticket ou ticket avulso para que te mandem o formulário que deverá ser preenchido corretamente para autenticação e prosseguirem com a troca solicitada..

• Como enviar ticket a administração? Clique aqui.
  
• Como enviar um ticket avulso? Clique aqui.

Observação: se a única coisa que não sabes é a senha do seu e-mail, dependendo do domínio, basta entrar em seu respectivo site e fazer a recuperação da senha do e-mail. Se conseguir, basta alterar no painel do site, veja como abaixo:

Spoiler

[Day_CL]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.