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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Sobre a Central de Segurança - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Sobre a Central de Segurança

#1 Membro offline   rokie123 Ícone

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Postou 02 November 2020 - 07:40 PM

Na situação de acabar perdendo o número cadastrado de acesso a central o MuAwaY disponibiliza o método de troca de número através de envio de ticket por suporte e preenchendo um formulário com as informações exigidas para confirmar e realizar a alteração de número, certo.

A minha dúvida é, e se o usuário não puder trocar por um novo número seja por qualquer situação (a minha infelizmente) ele poderá solicitar a desativação da Central? O suporte da essa opção de escolha?

Eu sei que parece besteira mas o pior que pode haver pessoas chegando nessa situação, pessoas que contribuem com o jogo em si, seja em sugestões, críticas construtivas, financeiramente (promoções) e de outras formas, nesse caso seriam forçadas a parar de jogar por tempo indeterminado até que possa conseguir escolher opção padrão somente por causa da falta dessa escolha, tente se imaginar nessa situação, talvez você possa entender.
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#2 Membro offline   Zorick Ícone

  • 🔱Suporte MuAwaY 🔱
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  • Cadastrado: 27-June 18

Postou 02 November 2020 - 07:46 PM

Boa noite,

Uma vez ativada a central de segurança, ela não desativara mais. Administração tem planos para o futuro em relação a isso.

Quote

Uma informação importante mesmo você removendo todos os computadores da sua lista, a CENTRAL DE SEGURANÇA não é desativada, ela fica ativada de forma permanente, estamos estudando maneiras possibilitem a desativação desse recurso no futuro sem comprometer a segurança da conta.


Link Oficial da Central de segurança Clique aqui

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Atenciosamente, Zorick
MuAwaY- Projetando e Construindo a sua diversão.
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#3 Membro offline   Bia-s2 Ícone

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  • Cadastrado: 21-November 17

Postou 02 November 2020 - 07:49 PM

Boa noite,
Uma vez que a central de segurança é cadastrada não pode mais ser desativada.
Você pode trocar o número da conta por um número de um familiar ou amigo que você possue o convívio diário. Onde você pode utilizar o número para pegar o código SMS, seja para ativar a dupla autenticação ou a central de segurança.

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#4 Membro offline   DvX_SubADM Ícone

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Postou 03 November 2020 - 10:07 AM

Olá,

Alterações de número são tratadas exclusivamente por ticket, comprovando a veracidade dos dados da conta, bem como, da identidade do solicitante. Essa é uma forma de manter a segurança das contas e inibir o comércio ilegal.

Atenciosamente, DiviX
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#5 Membro offline   DvX_SubADM Ícone

  • Equipe MuAwaY
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  • Cadastrado: 13-April 17

Postou 03 November 2020 - 10:07 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, DiviX
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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