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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente a recuperação de conta - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente a recuperação de conta

#1 Membro offline   KOUJI Ícone

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  • Cadastrado: 15-October 10

Postou 07 July 2020 - 12:36 AM

Galera, eu jogava mu a muito tempo atras e não lembro minha senha, agora fui recuperar ela mas pede a confirmação por sms mas na época que eu jogava nao tinha isso de cadastrar o número do celular e agora eu não consigo resgatar minha senha apenas com o e-mail, o que eu faço?
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#2 Membro offline   Travar Ícone

  • Suporte MuAwaY!
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Postou 07 July 2020 - 12:40 AM

Boa Noite,

Você precisa está enviando um ticket avulso para administração para que seja a feita a recuperação.

+Info


https://forum.muaway...traves-do-site/


Atenciosamente, Bira - Travar!

MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.


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#3 Membro offline   Conduta Ícone

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Postou 07 July 2020 - 12:42 AM

Boa noite! Tente enviar um ticket avulso e solicite a recuperação da conta lá estarão te enviando um formulário que você terá que colocar o máximo de informações que comprovem ser o verdadeiro dono, boa sorte! https://forum.muaway...traves-do-site/
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#4 Membro offline   Gomes_- Ícone

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Postou 07 July 2020 - 12:42 AM

Boa Noite Jogador !!

Como o senhor não tem número cadastrado na conta e não lembra a senha da conta, você precisa enviar um ticket para a administração solicitando a recuperação da conta e cadastro do número de celular, caso não saiba como enviar um ticket estarei deixando um tutorial:

https://forum.muaway...traves-do-site/

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#5 Membro offline   Falcon_- Ícone

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Postou 07 July 2020 - 12:43 AM

Olá, KOUJI!

No seu caso é recomendável que o senhor esteja entrando em contato com a administração via o Ticket Avulso solicitando a recuperação da sua conta antiga, lembrando que o prazo para obter uma resposta é de 72 horas (03 dias) úteis. Caso não sabe como enviar um ticket Avulso deixarei um tutorial abaixo de como abrir um.

Para mais informações veja o tutorial a seguir: https://forum.muaway...traves-do-site/

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#6 Membro offline   Kuhn Ícone

  • "Eu fico com a pureza das respostas das crianças.."
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Postou 07 July 2020 - 12:43 AM

Nesse caso terá de entrar em contato com a administração via ticket pedindo a recuperação dos dados, na mensagem comprove que a conta é de sua autoria e provavelmente será enviado um formulário para você responder, responda-o com o máximo de informações possíveis e aguarde um respaldo.
Saiba como enviar um ticket avulso: https://forum.muaway...traves-do-site/

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#7 Membro offline   Irak Ícone

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Postou 07 July 2020 - 12:44 AM

Olá, Boa Noite!
Você deverá se redirecionar ao WebSite do MuAwaY https://www.muaway.net/home, Quando for acessar, você deverá estar seguindo passo a passo o Tutorial sobre como estar enviando um Ticket Avulso, visualize:

[Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site

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Atenciosamente, Irak
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#8 Membro offline   Freeza Ícone

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Postou 07 July 2020 - 12:45 AM

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Prezado jogador, neste caso isso será resolvido através do sistema de ticket em nosso web-site.
Não sabe enviar ticket? Leia o tutorial abaixo.
https://forum.muaway...traves-do-site/




[]'s
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#9 Membro offline   Day_CL Ícone

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Postou 07 July 2020 - 12:47 AM

Bom dia!
Conforme orientado pelos membros acima, para que consigas recuperar sua conta, deverás enviar um ticket para a administração.
Veja o passo a passo caso não saibas enviá-lo:
[Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site.

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#10 Membro offline   Day_CL Ícone

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  • Cadastrado: 21-June 18

Postou 07 July 2020 - 12:47 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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