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(Resolvido)Sobre recuperação de dados Esqueci minha senha e não tenho mais o número de cel antigo
#1
Postou 20 May 2020 - 03:54 PM
Boa tarde, eu sou das antigas do mu away e gostaria de voltar a jogar, porém esqueci minha senha e não tenho mais o celular antigo para o código de verificação, tenho somente o email, gostaria de saber se tem alguma solução para o meu caso, pois esse é o mu que eu mais gostei de jogar.
#2
Postou 20 May 2020 - 03:57 PM
Boa tarde!
Nesse caso, terá que solicitar a alteração do seu número/recuperação de conta através do ticket.
Caso não saibas enviar um ticket, veja:
https://forum.muaway...raves-do-site//
Nesse caso, terá que solicitar a alteração do seu número/recuperação de conta através do ticket.
Caso não saibas enviar um ticket, veja:
https://forum.muaway...raves-do-site//
Este post foi editado por Muse_-: 20 May 2020 - 04:02 PM
#3
Postou 20 May 2020 - 03:57 PM
Boa Tarde,
Sim, você pode está recuperando sua conta via ticket avulso, pois você não a senha da conta. O tópico abaixo contém as informações de como você abrir um ticket avulso para administração.
+Info
https://forum.muaway...traves-do-site/
Sim, você pode está recuperando sua conta via ticket avulso, pois você não a senha da conta. O tópico abaixo contém as informações de como você abrir um ticket avulso para administração.
+Info
https://forum.muaway...traves-do-site/
Atenciosamente, Bira - Travar!
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
#4
Postou 20 May 2020 - 03:58 PM
Boa tarde.
Terá que tratar do assunto via ticket, caso não saiba como realizar este procedimento, acesse: https://forum.muaway...traves-do-site/
Ressalto que:
Terá que tratar do assunto via ticket, caso não saiba como realizar este procedimento, acesse: https://forum.muaway...traves-do-site/
Ressalto que:
Quote
O prazo para resposta do ticket é de até 72 horas úteis.
#5
Postou 20 May 2020 - 04:00 PM
Olá, boa tarde!
Recomendo você tá entrando em contato com a administração via ticket solicitando a recuperação da sua conta antiga, deixarei um link abaixo de um tutorial como enviar ticket para a administração.
https://forum.muaway...?/topic/705558-
Recomendo você tá entrando em contato com a administração via ticket solicitando a recuperação da sua conta antiga, deixarei um link abaixo de um tutorial como enviar ticket para a administração.
https://forum.muaway...?/topic/705558-
#6
Postou 20 May 2020 - 04:02 PM
Olá,
Faça o procedimento abaixo:
[Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site
Solicite uma recuperação de conta e a administração irá auxiliar você até que o seu problema seja sanado.
Faça o procedimento abaixo:
[Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site
Solicite uma recuperação de conta e a administração irá auxiliar você até que o seu problema seja sanado.
Atenciosamente: Menor
MuAwaY - Projetando e Construindo sua diversão.
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#7
Postou 20 May 2020 - 04:04 PM
Nesse caso você terá de recorrer ao suporte via ticket, já que você não tem em mãos os dados para fazer a recuperação pelo site. Na mensagem insira o máximo de detalhes a respeito da conta para facilitar o processo, além disso será lhe enviado um questionário, basta responder com o máximo de informações possíveis e aguardar.
Se não souber como enviar um ticket, veja:
https://forum.muaway...traves-do-site/
*o prazo para resposta é de até 72h úteis.
Se não souber como enviar um ticket, veja:
https://forum.muaway...traves-do-site/
*o prazo para resposta é de até 72h úteis.
#8
Postou 20 May 2020 - 04:04 PM
Boa tarde,
Você deve enviar um ticket solicitando a troca de número para assim está recuperando a senha no site, após você enviar o ticket, você receberá um formulário é necessario responde-lo.
https://forum.muaway...?/topic/705559-
Você deve enviar um ticket solicitando a troca de número para assim está recuperando a senha no site, após você enviar o ticket, você receberá um formulário é necessario responde-lo.
https://forum.muaway...?/topic/705559-
#9
Postou 20 May 2020 - 04:25 PM
Boa tarde, querido jogador!
Como você não tem acesso a conta, você precisará envia um ticket avulso e solicitar a mudança do seu número para em seguida fazer a alteração de sua senha.
Caso não saiba como abrir um ticket avulso, acesse o link à seguir: https://forum.muaway...raves-do-site//
Boa sorte!
Como você não tem acesso a conta, você precisará envia um ticket avulso e solicitar a mudança do seu número para em seguida fazer a alteração de sua senha.
Caso não saiba como abrir um ticket avulso, acesse o link à seguir: https://forum.muaway...raves-do-site//
Boa sorte!
Graciosamente, Butterzin
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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