[Versuti]

Boa tarde, eu sou das antigas do mu away e gostaria de voltar a jogar, porém esqueci minha senha e não tenho mais o celular antigo para o código de verificação, tenho somente o email, gostaria de saber se tem alguma solução para o meu caso, pois esse é o mu que eu mais gostei de jogar.

[Day_CL]

Boa tarde!

Nesse caso, terá que solicitar a alteração do seu número/recuperação de conta através do ticket.
Caso não saibas enviar um ticket, veja:
https://forum.muaway...raves-do-site//

Este post foi editado por Muse_-: 20 May 2020 - 04:02 PM

[Travar]

Boa Tarde,

Sim, você pode está recuperando sua conta via ticket avulso, pois você não a senha da conta. O tópico abaixo contém as informações de como você abrir um ticket avulso para administração.

+Info

https://forum.muaway...traves-do-site/

[Greamy]

Boa tarde.
Terá que tratar do assunto via ticket, caso não saiba como realizar este procedimento, acesse: https://forum.muaway...traves-do-site/
Ressalto que:

Quote

O prazo para resposta do ticket é de até 72 horas úteis.

[Falcon_-]

Olá, boa tarde!

Recomendo você tá entrando em contato com a administração via ticket solicitando a recuperação da sua conta antiga, deixarei um link abaixo de um tutorial como enviar ticket para a administração.

https://forum.muaway...?/topic/705558-

[Menor_-]

Olá,

Faça o procedimento abaixo:

[Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site

Solicite uma recuperação de conta e a administração irá auxiliar você até que o seu problema seja sanado.

[Kuhn]

Nesse caso você terá de recorrer ao suporte via ticket, já que você não tem em mãos os dados para fazer a recuperação pelo site. Na mensagem insira o máximo de detalhes a respeito da conta para facilitar o processo, além disso será lhe enviado um questionário, basta responder com o máximo de informações possíveis e aguardar.
Se não souber como enviar um ticket, veja:
https://forum.muaway...traves-do-site/
*o prazo para resposta é de até 72h úteis.

[Bia-s2]

Boa tarde,
Você deve enviar um ticket solicitando a troca de número para assim está recuperando a senha no site, após você enviar o ticket, você receberá um formulário é necessario responde-lo.
https://forum.muaway...?/topic/705559-

[Luz]

Boa tarde, querido jogador!

Como você não tem acesso a conta, você precisará envia um ticket avulso e solicitar a mudança do seu número para em seguida fazer a alteração de sua senha.

Caso não saiba como abrir um ticket avulso, acesse o link à seguir: https://forum.muaway...raves-do-site//

Boa sorte!

[Luz]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.