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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente a alteração de dados cadastrais - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Respondido)Referente a alteração de dados cadastrais Sobre alteração de numero utilizado na conta. ( perca )

#1 Membro offline   takahashi07 Ícone

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Postou 18 May 2020 - 04:05 PM

Gostaria de solicitar a alteração do numero da conta.
pois não utilizo mais o numero cadastrado e queria adicionar um novo.
para que consigo realizar varias funções no jogo, tal como trocar de numero novo!
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#2 Membro offline   Travar Ícone

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Postou 18 May 2020 - 04:07 PM

Boa Tarde,

Você pode está fazendo a alteração do número da sua conta somente via ticket.

+Info

https://forum.muaway...-administracao/

Atenciosamente, Bira - Travar!

MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.


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#3 Membro offline   Menor_- Ícone

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Postou 18 May 2020 - 04:08 PM

Olá,

Para realizar o procedimento, você precisa enviar um ticket para a administração pedindo a alteração. Caso não saiba enviar um ticket entre no link abaixo:

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

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Atenciosamente: Menor
MuAwaY - Projetando e Construindo sua diversão.
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#4 Membro offline   Holy_GM Ícone

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Postou 18 May 2020 - 04:08 PM


Neste caso você deve entrar em contato com a equipe administrativa solicitando ajuda para alterar seu número.

https://forum.muaway...traves-do-site/

Este post foi editado por LUIG: 18 May 2020 - 04:09 PM

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#5 Membro offline   Falcon_- Ícone

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Postou 18 May 2020 - 04:08 PM

Olá, boa tarde!

Para você tá alterando seu número recomendo tá entrando em contato com a administração via ticket solicitando a troca de numero. Veja o tutorial abaixo caso não sabe abrir um ticket:
https://forum.muaway...?/topic/705558-

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#6 Membro offline   Day_CL Ícone

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Postou 18 May 2020 - 04:09 PM

Boa tarde!

Se não tens mais acesso ao antigo número para troca-lo no site, terá que solicitar a alteração do seu número através do ticket.

O prazo para resposta é de até 72 horas úteis. Lembrando que, no formulário que será enviado pra ti, é necessário que os dados da conta fornecidos estejam exatos

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#7 Membro offline   Gomes_- Ícone

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Postou 18 May 2020 - 04:09 PM

Boa Tarde Takaha!

Basta o senhor enviar um ticket para a administração solicitando a alteração do número cadastrado na conta, posteriormente irão mandar um formulário para ser preenchido com o máximo de informação da conta, se informar todos os dados corretos irão lhe permitir a mudança.

Obs: Prazo de primeira resposta do ticket é de 72hrs, a segunda resposta caso entre em analise, já não possui prazo para resposta.


[ Enviando Ticket para a Administração]
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#8 Membro offline   Kuhn Ícone

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Postou 18 May 2020 - 04:11 PM

Você possui acesso ao seu número antigo? Se sim, você pode fazer a alteração através do website. Acesse o site muaway.net > conecte sua conta no Painel do Usuário > Minha conta > Dados pessoais > Alterar número de celular.
Caso não possua mais acesso, terá de entrar em contato com a administração via ticket solicitando a troca. Caso não saiba enviar um ticke, veja: https://forum.muaway...-administracao/

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#9 Membro offline   Old Ícone

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Postou 18 May 2020 - 04:44 PM

Se você ainda possuir o número que está cadastrado na conta você consegue trocar pelo site.Caso contrário,entre em contato com o suporte via ticket para uma confirmação manual.
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#10 Membro offline   Ghz Ícone

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Postou 18 May 2020 - 07:32 PM

Boa noite!

A alteração de dados da sua conta só pode ser feita via Ticket. A alteração do número é possível quando se tem acesso ao antigo e novo, porém se não tiver nenhum dos 2 é somente via ticket. Um formulário será enviado a você solicitando alguns dados para veracidade de sua conta. Responda o máximo possível para que o processo seja concluído com sucesso!

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#11 Membro offline   Ghz Ícone

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Postou 18 May 2020 - 07:32 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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