[Naulzin]

Então, creio eu que o jogo esteja bugado. Nunca passei minha senha pra ninguém e no site está falando que estou off, porém quando tento entrar, recebo a mensagem do título:
"Sua conta está conectada".

P.S.: Tapei meu login, porque não sei se o tópico vai diretamente para os GMs ou para a comunidade.

[Ghz]

Boa noite!

A sua conta ficou presa no banco de dados do servidor e tem 2 métodos de ser desconectadas. Uma é esperando que depois de um tempo ela será desconectada automaticamente do servidor por não estar enviando dados e a segunda é pelo aplicativo do MuAwaY Gerenciador. Caso tenha o aplicativo, tente desconecta-lá por lá e se não der certo, espere uns 10 minutos e tente novamente que já estará desconectada.

[Falcon_-]

Olá Naulzin!

Recomendo que o senhor tente desinstalar o jogo por completo e instala novamente para que as atualizaçoes volte ao normal se caso não der certo entre em contato com a administração via e-mail.

E-mail: Suporte@muaway.net

[Hey]

Olá, Naulzin!
Provavelmente, sua conta ficou presa no banco de dados de algum servidor e nestes casos você terá que aguardar um pouco até "desbugar" ela, ou caso tenha acesso ao aplicativo do MuAwaY gerenciador você pode desconectar sua conta por lá.

[Kuhn]

De fato as vezes ocorre um bug deste tipo em alguns jogadores, geralmente a conta é desconectada automaticamente após um certo tempo, apenas aguarde.
Se preferir, você pode desconectar pelo aplicativo MuAwaY Gerenciador, caso sua conta esteja cadastrada.

[Kriger]

Isso significa que a sua conta ficou presa no banco de dados do servidor. Para resolver, basta sua autoria fechar o jogo e tentar entrar novamente após um período de 02 minutos.

[Conduta]

O mais fácil de se fazer nesse momento é esperar por alguns instantes, sua conta ficou conectada mas logo será resolvida sozinha, vai desvincular do banco de dados, se nenhuma pessoa tem seus dados pode ficar tranquilo, e não esqueça de ativar sua central de segurança para que num momento como este não entre em pânico.

[Naulzin]

Boa noite!

Entendi, muito obrigado pelo suporte. Vou tentar baixar o app no celular ou esperar mesmo.

[Greamy]

Boa noite!
Este problema infelizmente pode ocorrer fazendo com que sua conta fique "presa no banco de dados" (mas verifique no site se há algum IP diferente nos logs). Normalmente basta esperar um pouco e logar novamente, no entato, caso o problema persista deverá encaminhar um e-mail para: suporte@muaway.net

[Menor_-]

Olá,
Provavelmente sua conta ficou presa em algum servidor, normalmente quando acontece isso, automaticamente o nosso sistema te desconecta, ou seja basta esperar. Mas aconselho que baixe o aplicativo MuAwaY Gerenciador, e verifique se sua conta está mesmo deslogada e você também pode deslogar por lá, caso tenha alguém conectado em sua conta.

Caso queira baixar o app:
MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para celular

[Bia-s2]

Boa noite,
Caso você tenha o MuAwaY Gerenciador, verifique se sua conta esta online no aplicativo, caso estiver é só desconecta-la, isso ocorre quando sua conta fica presa no banco de dados as vezes demora um pouco para ser desconectado. Caso você não tenha o aplicativo espere que logo mais ela será desconectada automaticamente.

[Travar]

Boa Noite,

Sua conta ficou presa no banco de dados do servidor, recomendo que espere um pouco durante uns 10 min e tente logar novamente no jogo.

[Holy_GM]

Boa noite,

Possivelmente sua conta esta pressa no banco de dados do servidor o mais recomendável seria o senhor aguardar alguns minutos e caso o problema continue entre em contato com o setor de suporte através do e-mail suporte@muaway.net

[Naulzin]

Algum GM não pode deslogar ela não? Está assim há umas 2, 3 horas, no app está falando que está conectado no trade 1, desde as 20:40

[Naulzin]

Consegui entrar, finalmente, desculpem por isso. Irei verificar os métodos de segurança.

[Quilmes]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.