[zMALVADAO]

como faço para recuperar a central de segurança da minha conta antiga?

[Menor_-]

Olá, boa noite.

Suponho que você não tem mais acesso ao numero de celular cadastrado em sua conta, então você terá que enviar um ticket a administração pedindo a alteração do numero de telefone para obter acesso novamente a sua central de segurança. A administração irá te mandar um formulário e você irá preenche-lo, após isso basta aguardar novas instruções para retomar o seu acesso.

Caso não saiba enviar um ticket a administração, deixarei um link abaixo com um tutorial: https://forum.muaway...-administracao/

[Day_CL]

Você precisa apenas cadastrar seu novo computador na central de segurança; Da mesma forma a qual havia feito na primeira vez.
Para isso, certifique-se que utiliza o número que está cadastrado na conta, visto que será necessário. Caso não o tenha, será necessário a alteração do número via ticket.

[Ghz]

Boa noite!

Para recuperar a central, você pode somente cadastrar novamente o novo computador caso tenha acesso ao seu número cadastrado mas caso não tenha terá que entrar em contato via ticket com a administração e solicitar a recuperação. Você receberá um formulário e deverá responder o máximo de informações corretas para provar ser o dono real da conta.

Veja como enviar um ticket a administração caso não saiba: https://forum.muaway...-administracao/

[Quilmes]

Boa noite, NAo ten mais acceso a numero que tinha cadastrado na conta antiga?.

Para voce poder actualizar o numero da central de segurança, oq ten que faser e abrir ticket no Site, informando que quere Alterar o numero da central,mais nao ten mais acceso a o numero antigo. Eles vai te enviar o formulario, o qual voce vai ter que completar toda a información solicitada, sim a Data que voce coloque ta 100% correcta, eles vai liberar sua central.


Como Abrir Ticket.

https://forum.muaway...?/topic/705558-

[Holy_GM]

Olá,

Caso o senhor não tenha mais o numero do telefone cadastrado na conta, você deve entrar em contato com o setor de suporte através do ticket e solicitar ajuda para realizar a troca do numero, feito isso eles vão te enviar um formulário e você deve preencher com o máximo de resposta correta para que seja aprovado a mudança do numero, deixarei abaixo um tópico explicando como abrir um ticket caso o senhor não tenha conhecimento.

+INFO https://forum.muaway...traves-do-site/

[Hey]

Olá, zMALVADAO!
Se você ainda tiver acesso ao número telefônico cadastrado na conta basta seguir os mesmos procedimentos que fez para se registrar na 1º vez novamente e após cadastrar o PC remova o antigo acesso e caso tenha perdido o acesso ao número da conta terá que enviar ticket solicitando à recuperação do mesmo, se tiver dúvidas:

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

[Teck]

Caso você possui acesso ao número cadastrado na conta, basta você cadastrar novamente o computador na central de segurança, caso não possui mais acesso ao número cadastrado, você terá que solicitar alteração de número via ticket e assim quando for alterado está cadastrado novamente a central em seu novo computador.
Tutorial caso não saiba como enviar um ticket abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/
Tutorial ativando a central de segurança, caso não lembre abaixo:
https://forum.muaway...a-em-sua-conta/

[Atentado]

Caso você não tenha acesso ao número em que a conta se encontra cadastrada você deverá recuperar o número perdido para ter acesso a central ou entrar em contato com nossa administração solicitando a troca de numero, eles irão lhe fornecer um formulário onde você devera preencher com os dados corretos. Para entrar em contato com nossa administração você devera enviar um ticket para a mesma ou até mesmo um e-mail para o suporte solicitando !
caso não saiba enviar um ticket, proceda com um respectivo tópico no qual irá lhe auxiliar a efetuar o procedimento > : https://forum.muaway...-administracao/

[_AT3NTADO_]

Se não souber enviar um ticket veja o tutorial abaixo e siga o passo a passo: https://forum.muaway...-administracao/

Este post foi editado por _AT3NTADO_: 07 April 2020 - 08:16 PM

[Falcon_-]

Ola!

Basta ta enviando um ticket para nossa administracao relatando seu problema.

[Conduta]

Olá, para recuperar a centrar de segurança você precisa ter o número de telefone que utilizou, caso você tenha alterado seus dados ultimamente procure enviar um ticket e eles o enviarão um formulário para você preencher. Se não souber enviar um ticket veja o tutorial abaixo e siga o passo a passo: https://forum.muaway...-administracao/

[GuhhBK]

Olá, Boa Noite!
Você deverá cadastrar a central de segurança em outro computador, no caso como você perdeu, (Talvez formatando a sua máquina) é só estar realizando o mesmo processo que você utilizou para poder cadastrar a sua central de segurança (antes de perde-lá).

Mas caso, você tenha não tenha mais o acesso ao número de celular cadastrado em sua conta, você deverá entrar em contato com a administração por via ticket, relate seu caso, provavelmente irão lhe enviar um formulário de segurança, responda com riqueza de detalhes para que o processo seja aceito, e assim colocando um novo número que você tenha acesso, e logo após estar cadastrando a central de segurança da sua conta na sua máquina.

Caso não saiba como enviar um ticket, visualize: https://forum.muaway...-administracao/

[Luz]

Muito boa noite!

Caso você tenha perdido o seu número de cadastro, você deverá enviar um ticket solicitando a mudança do mesmo.
Assim que seu ticket for respondido, você receberá um formulário para ser respondido com o máximo de informações possíveis.

Caso não saiba enviar um ticket, acesse o tópico à seguir: https://forum.muaway...-administracao/

Lembrando que o prazo de respostas do ticket são de 72 horas úteis.

[Luz]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.