[Thoz]

eu perdi meu numero de celular e estou com um novo numero queria saber como eu cadastro o novo numero agora? qual procedimento e como enviar ticket pra essa situação de cadastrar um novo numero? eu n lembro muito meus dados de quando cadastrei a conta pois eu era meio criança e n lembro se coloquei data de nascimento certa! mas eu tenho meu rg tudo certinho

[Thaigor-]

A única forma é enviando um ticket. Envie e aguarde um prazo de 72hrs (úteis) para que seja respondido.

[---MK---]

Boa tarde,

Exatamente o senhor deve abrir um ticket para cadastrar o novo número e um formulário será enviado para que você preencha corretamente, lembrando que caso você não responda corretamente algum dado cadastrado você não conseguirá realizar a troca do número a não ser que recupere seu antigo número antigo na operadora para fazer a troca pelo site.

[Jimmy_GM]

Você deve mandar um ticket para administração solicitando a troca de número de telefone de sua conta, porém para a realização da troca de número, você precisa responder um questionário de segurança, se suas respostas estiverem corretas, a troca será feita

[-Ex_G3D0Mc]

Boa tarde, envie ticket solicitando alteração do numero, lhe será enviado um formulário, é necessário que preencha com as informações que você possuir!

[EternoMore]

Boa tarde amigo,

Apenas via ticket você poderá resolver este assunto, entre em contato com a administração solicitando o formulário de alteração de número.

[Zorick]

Boa tarde,

Para adicionar um número novo, terá que envia um ticket pedindo para preencher o formulário. Você ira responder com seus dados é aguarda.
Preencha o máximo que conseguir, pois e muito importante!

Tutorial Enviando Ticket: Enviando ticket a administração Clique aqui

[Slayon]

Boa tarde, o único modo para o senhor está realizando a troca dos seus dados, é através do ticket, caso não saiba como veja: Clique aqui - TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

[Mandela]

-
Envie um ticket relatando a troca de número.
Veja como enviar um ticket:
https://forum.muaway...-administracao/

Você só vai conseguir trocar seu número preenchendo o formulário com o máximo de respostas concretas. Após enviar seu ticket terá que esperar uma resposta em até 72 horas úteis.

Este post foi editado por Yagox: 30 August 2019 - 01:33 PM

[Luz]

Muito boa tarde amigo,

Você deverá enviar um ticket solicitando a troca do número de telefone e responder o formulário com todos os dados corretos da criação da conta, lembrando que o número atual deve possuir o mesmo DDD do número de criação.

Não sabe como enviar o Ticket ? Deixarei abaixo um tutorial para que consiga fazer sua solicitação.
https://forum.muaway...-administracao/

[Shan]

Entre em contato com o setor administrativo via ticket e solicite a alteração do seu número.

[Serta]

Para que haja a possibilidade de estar alterando seu número cadastrado sem ter acesso ao mesmo, basta enviar um ticket informando que deseja realizar tal ato, após o envio deste ticket, estará recebendo um formulário para preencher, preencha o mesmo da maneira mais coesa possível, confira como estar enviando um ticket:
https://forum.muaway...-administracao/

[Serta]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.