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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente a senha - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente a senha

#1 Membro offline   RaynerEsron Ícone

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  • Posts: 2
  • Cadastrado: 04-August 19

Postou 04 August 2019 - 01:41 AM

Estou problemas com login, não consigo logar no jogo, e nem trocar pelo site, diz que a senha esta incorreta, mas consigo loga só no site..
Tem como resolver isso pfv??
Ou resetar ela para mim??
Como pode ver na imagem, estou logado, mas não consigo trocar a senha, e nem entrar no jogo, se tiver como por a senha que estava antes agradeço..
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#2 Membro offline   Duda Ícone

  • Queen
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  • Grupo: Jogador
  • Posts: 1969
  • Cadastrado: 15-July 13

Postou 04 August 2019 - 01:43 AM

Se o senhor está com a senha correta e não consegue logar apenas no game, encaminhe um ticket para o setor interno com o relatório.
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Atenciosamente - Duda
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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#3 Membro offline   PapoMaL_ Ícone

  • VETERANO.
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  • Posts: 1899
  • Cadastrado: 14-October 13

Postou 04 August 2019 - 01:46 AM

Caso esteja fazendo tudo correto e não consegue, loga no servidor esteja enviando um ticket para administração para que ela possa está lhe ajudando com seu problemas.
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Atenciosamente - PapoMaL
Suporte MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão!
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#4 Membro offline   Zorick Ícone

  • 🔱Suporte MuAwaY 🔱
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  • Cadastrado: 27-June 18

Postou 04 August 2019 - 01:47 AM

Boa noite! Se o senhor consegue loga no site era pra dar tambem pra loga no Jogo ou fazer alteração, sugiro encaminha para o setor da administração analisa oque esta ocorrendo.

E-mail do suporte: suporte@muaway.net
Como envia Ticket-Clique aqui

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Atenciosamente, Zorick
MuAwaY- Projetando e Construindo a sua diversão.
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#5 Membro offline   Beckham_ Ícone

  • Suporte MuAwaY
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  • Grupo: Banido
  • Posts: 1087
  • Cadastrado: 03-August 19

Postou 04 August 2019 - 01:47 AM

Talvez você esteja digitando a senha errada no jogo, verifique se o CAPS LOCK está ativado e tente novamente. É incomum esse problema, se não der certo entre em contato por ticket.
Atenciosamente, Beckham_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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#6 Visitante_DGz_*

  • Grupo: Visitante

Postou 04 August 2019 - 01:49 AM

Verifique se você não está digitando seu loguin/senha com alguma letra maiúscula, caso você está digitando tudo normal e não está indo, aconselho você a enviar e-mail para o Suporte@muaway.net, ou enviar ticket para a administração, caso não saiba enviar ticket, veja:
https://forum.muaway...-administracao/

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#7 Membro offline   Hydra_ Ícone

  • Advanced Member
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  • Grupo: Jogador
  • Posts: 274
  • Cadastrado: 19-April 15

Postou 04 August 2019 - 01:49 AM

É possível a recuperação de senha através da opção esqueci minha senha logo abaixo do login, caso o senhor tenha problemas com a recuperação através dessa forma recomendo que envie um ticket para nossa equipe analisar e ver oque é possível ser feito.
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#8 Membro offline   RaynerEsron Ícone

  • Newbie
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  • Grupo: Jogador
  • Posts: 2
  • Cadastrado: 04-August 19

Postou 04 August 2019 - 01:51 AM

Já abri só que não responderam, mas obrigado pela agilidade de vocês, estão de parabéns pelo atendimento.. :thumbup3:
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#9 Visitante_Digo_CL_*

  • Grupo: Visitante

Postou 04 August 2019 - 01:51 AM

Esteja visualizando se você esta colocando sua senha correta, esteja verificando se você esta colocando sua senha com Caps Lock caso esteja ativado, desative e verifica.
Visualize o tutorial abaixo e saiba como estar enviando um ticket para administração:
https://forum.muaway...-administracao/
-
Ao acessar seu e-mail você deve enviar uma mensagem para o suporte@muaway.net com o máximo de detalhes sobre o problema possíveis, resumindo, para se enviar um e-mail é necessário que você tenha um e-mail e esteja logado no mesmo.

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#10 Visitante_Digo_CL_*

  • Grupo: Visitante

Postou 04 August 2019 - 01:51 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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