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(Resolvido) Referente a retorno do financeiro para realizar uma contribuição
#1
Postou 31 July 2019 - 09:51 AM
Olá, a promoção está prestes a acabar e eu mandei 2 e-mail´s para o financeiro@muaway.net devido a contribuição ser via Cartão
até o devido momento não obtive resposta alguma e já fazem 4 dias desde o 1* e-mail e 2 do 2* e-mail
alguém poderia me ajudar? afinal, o término da promoção é hoje.
até o devido momento não obtive resposta alguma e já fazem 4 dias desde o 1* e-mail e 2 do 2* e-mail
alguém poderia me ajudar? afinal, o término da promoção é hoje.
#3
Postou 31 July 2019 - 09:53 AM
Não há o que fazer, você terá que apenas aguardar um respaldo do setor administrativo em seu e-mail, mas é bem provável que eles irão liberar para você está efetuando o pagamento da promoção, até porque você enviou o e-mail no período que a promoção encontra-se em vigor ainda.
#4
Postou 31 July 2019 - 09:53 AM
Bom dia amigo ,
Infelizmente esse tipo de assunto é pessoal e só pode ser resolvido entre você e o financeiro via e-mail , neste caso aguarde , creio que a promoção ficará em vigor até que outra seja ou não anunciada para o próximo mês .
Infelizmente esse tipo de assunto é pessoal e só pode ser resolvido entre você e o financeiro via e-mail , neste caso aguarde , creio que a promoção ficará em vigor até que outra seja ou não anunciada para o próximo mês .
Atenciosamente , More_
MuAwaY : Projetando e construindo sua diversão.
Se tem um objetivo lute que Deus ilumina . 🙏🙌
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Se tem um objetivo lute que Deus ilumina . 🙏🙌
#5
Postou 31 July 2019 - 09:53 AM
O prazo para resposta é de 72 horas úteis ( 3 dias úteis ), Sábado e Domingo não é dia útil.
Então se você enviou ticket na sexta ou no sábado, ainda há tempo para chegar a sua resposta, e o dia ainda não terminou, portanto você ainda tem até 23h59 para receber sua resposta.
Então se você enviou ticket na sexta ou no sábado, ainda há tempo para chegar a sua resposta, e o dia ainda não terminou, portanto você ainda tem até 23h59 para receber sua resposta.
Quer ter uma conta segura ? Clique abaixo e saiba como.
[Update] Central de Segurança com cadastramento de computadores
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Atenciosamente, WesleyBizerra.
MuAway - Projetando e construindo sua diversão.
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#6
Postou 31 July 2019 - 09:54 AM
#8
Postou 31 July 2019 - 09:55 AM
Bom dia, o pagamento através do cartão de crédito pode ser feito diretamente na loja online:
https://shop.muaway.net
Os métodos de pagamento por cartão de crédito são: PicPay(até 12x), PayPal(até 3x) e via Cartão de Crédito diretamente no site.
Para resposta do financeiro@muaway.net tem um prazo de 72 horas úteis para que seja respondido no entanto pela demanda estar alta pode ocorrer atrasos e se você mandou e-mail antes da promoção ser finalizada pode ficar tranquilo que eles conseguem resolver isso para você.
Já sobre a loja caso tenha dificuldades em utiliza-la vou deixar abaixo um tópico com o tutorial de como fazer um depósito por ela:
[Tutorial] - Como realizar a sua contribuição através da Loja Online
https://shop.muaway.net
Os métodos de pagamento por cartão de crédito são: PicPay(até 12x), PayPal(até 3x) e via Cartão de Crédito diretamente no site.
Para resposta do financeiro@muaway.net tem um prazo de 72 horas úteis para que seja respondido no entanto pela demanda estar alta pode ocorrer atrasos e se você mandou e-mail antes da promoção ser finalizada pode ficar tranquilo que eles conseguem resolver isso para você.
Já sobre a loja caso tenha dificuldades em utiliza-la vou deixar abaixo um tópico com o tutorial de como fazer um depósito por ela:
[Tutorial] - Como realizar a sua contribuição através da Loja Online
Atenciosamente, MK.
MuAwaY - Projetando & construindo a sua diversão.
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#12
Postou 31 July 2019 - 11:12 AM
Bom dia,
O único setor responsável por tratar de compras e contribuições é o financeiro, logo não poderemos te ajudar por via do fórum, lembre-se que prazo de resposta para e-mails enviados ao financeiro é de 72 horas úteis (Sábado, Domingo e Feriados não contam), logo o recomendado é que aguarde mais um pouco que você será atendido.
O único setor responsável por tratar de compras e contribuições é o financeiro, logo não poderemos te ajudar por via do fórum, lembre-se que prazo de resposta para e-mails enviados ao financeiro é de 72 horas úteis (Sábado, Domingo e Feriados não contam), logo o recomendado é que aguarde mais um pouco que você será atendido.
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