Então, eu parei de jogar por um tempo, mas antes de parar eu tinha cadastrado um numero de telefone 44991858807, e esse numero já foi cancelado, e eu não consigo removelo, podem me ajudar ?
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(Respondido)Referente a alteração do número telefônico numero de telefone
#4
Postou 29 June 2019 - 10:55 AM
Para fazer uma alteração de número é necessário possuir acesso ao antigo. Mas por que? Para receber o código no número antigo e assim fazer a alteração para o novo.
Então, no seu caso o único jeito é entrar em contato com a administração através de um ticket e solicitar a alteração de número. No ticket explique o ocorrido.
Então, no seu caso o único jeito é entrar em contato com a administração através de um ticket e solicitar a alteração de número. No ticket explique o ocorrido.
#5
Postou 29 June 2019 - 10:55 AM
Aconselho que entre em contato com a administração via ticket informando detalhadamente o seu problema, para que a mesma possa soluciona-lo. Se caso não saiba como enviar um ticket, visualize o tutorial: https://forum.muaway...-administracao/
[Membro] Jornalista - LoveWar ™
Vivendo o presente e construindo o futuro!
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#7
Postou 29 June 2019 - 10:56 AM
Boa tarde,
Você pode alterar para um novo número de celular, com o mesmo DDD (no seu caso 44) em nosso site, abrindo sua conta, clicando em Minha conta > Dados pessoais > Número de celular e clica em Alterar, no qual será enviado um SMS para este número seu atual, caso o cancelamento dele foi definitivo e você não tem nenhum vinculo mais com este número, você deverá realizar o processo de alteração através do ticket, com a equipe responsável. Infelizmente, existem apenas estas duas maneiras de alterar um número de celular, da conta.
Você pode alterar para um novo número de celular, com o mesmo DDD (no seu caso 44) em nosso site, abrindo sua conta, clicando em Minha conta > Dados pessoais > Número de celular e clica em Alterar, no qual será enviado um SMS para este número seu atual, caso o cancelamento dele foi definitivo e você não tem nenhum vinculo mais com este número, você deverá realizar o processo de alteração através do ticket, com a equipe responsável. Infelizmente, existem apenas estas duas maneiras de alterar um número de celular, da conta.
Atenciosamente, Andree LoveWar™️
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#8
Postou 29 June 2019 - 10:59 AM
Bom dia amigo ,
Você deverá entrar com a administração via ticket , para que possa ser enviado um formulário de alteração de número de cadastro.
Você deverá entrar com a administração via ticket , para que possa ser enviado um formulário de alteração de número de cadastro.
Atenciosamente , More_
MuAwaY : Projetando e construindo sua diversão.
Se tem um objetivo lute que Deus ilumina . 🙏🙌
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#9
Postou 29 June 2019 - 11:03 AM
Como informado por sua autoria que não tem mais acesso ao antigo número, a única forma será solicitando a alteração via ticket, portanto vá até o site, logue em sua conta em abra um novo, no corpo da mensagem explique sobre sua atual situação.
Tutorial enviando um novo ticket: https://forum.muaway...-administracao/
Se o chip estiver vínculo com o rg/cpf seu ou até mesmo de algum próximo, tente recupera-lo na operadora.
Tutorial enviando um novo ticket: https://forum.muaway...-administracao/
Se o chip estiver vínculo com o rg/cpf seu ou até mesmo de algum próximo, tente recupera-lo na operadora.
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