Regras adicionais para área de dúvidas:
1º Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.
2º Quem postar com títulos incorretos como:
"Alguém da equipe, leia" ou
"Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.
Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as
regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.
Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
(Respondido)Referente a recuperação de conta
Duvida
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Postou 18 June 2019 - 01:30 PM
ola tenho 2 contas no muaway e me lembro dos email mas nao me lembro da senha e gostaria de recuperalas uma das contas eu loguei a 5 dias atras mas nao me recordo da senha entrei em contato com staff no face e pediu pra eu manda um ticket mas nao sei bem oq e isso alguem poderia me ajuar
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- Resilience
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Postou 18 June 2019 - 01:34 PM
Entre em contato com nossa administração via ticket, caso não saiba acesse o tutorial abaixo.
https://forum.muaway...-administracao/
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Ao entrar em contato aguarde um respaldo de 72 horas úteis.
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Postou 18 June 2019 - 01:34 PM
Boa tarde amigo ,
Acompanhe o tópico disponível abaixo :
https://forum.muaway...-administracao/
Atenciosamente ,
More_
MuAwaY :
Projetando e construindo sua diversão.
Se tem um objetivo lute que Deus ilumina . 🙏🙌
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- — Blessed for God !
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Postou 18 June 2019 - 01:35 PM
Boa tarde,
O que o STAFF indicou a você, é fazer o que este tutorial ensina: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
Porém, caso você tenha acesso ao seu e-mail como citou acima em sua dúvida, você pode esta realizando os procedimentos de recuperar dados de sua conta, através do e-mail cadastrado na conta, fazendo com que, você receba alguns dados importantes de sua conta no e-mail, juntamente com a senha, na qual é seu objetivo.
Abra o site na parte de recuperar dados: https://www.muaway.net/recuperar-dados
Você irá clicar no setor de recuperar por E-mail, e aparecerá opções, clicará que deseja recuperar a senha de sua conta, preenchendo os campos solicitados, você receberá um e-mail com as informações que foi solicitado por você.
Atenciosamente, Andree LoveWar™️
Vivendo o presente e construindo o futuro!
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- Infinity
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Postou 18 June 2019 - 01:36 PM
Olá, boa tarde.
Como você está sem acesso à conta, segue o tutorial de como encaminhar um ticket avulso para a administração: https://forum.muaway...traves-do-site/
Após encaminhar aguarde o prazo de até 72 horas úteis para retorno.
Abraços!
Atenciosamente, Obelisk
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
Você já conhece o nosso canal no Discord? Acesse já e fique por dentro de todas as novidades! https://away.mu/discord
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Postou 18 June 2019 - 01:37 PM
Olá,
Envie um ticket para a administração relatando o ocorrido com o máximo de detalhes possível.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Atenciosamente:
HolyStones
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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Postou 18 June 2019 - 01:38 PM
Contate a administração via ticket para uma melhor resposta.
Caso não saiba como, siga o tutorial:
• https://forum.muaway...-administracao/
Atenciosamente!
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#9
Visitante_Digo__*
Postou 18 June 2019 - 01:38 PM
Nesse caso terá que entrar em contato com nossa administração via ticket, caso não saiba acesse o tutorial abaixo.
https://forum.muaway...-administracao/
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Postou 18 June 2019 - 01:39 PM
Olá caro jogador, entre em contato com a nossa administração através do link a baixo. Lá explica direitinho tudo para que consiga mandar seu ticket.
https://forum.muaway...-administracao/
Obrigado, espero ter ajudado.
Atenciosamente,
Perseu_BR
MuAwaY-
Projetando e construindo a sua diversão.
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Postou 18 June 2019 - 01:41 PM
Basta realizar o processo descrito no tutorial abaixo para obter auxilio.
https://forum.muaway...-administracao/
Lembrando que, se você obtém acesso ao e-mail da conta pode recupera-la via e-mail mesmo.
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Postou 18 June 2019 - 01:41 PM
Dúvida respondida
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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