[destronher]

Me ajudem eu tenho uma conta que foi feita pelo meu primo ele fez lá com os dados dele certo.Mais ai ele não quis jogar mais e passou ela pra mim aí eu entrei no site e e confirmei o meu imail e número de telefone data de nascimento coloqueei meu nome ela passa ser totalmente minha ? Porque tipo quando mando um ticket pra atualizar dados eles me manda um formulário mais eu coloco as informações minha e eles dizem que algo está sempre errado

Este post foi editado por destronher: 04 June 2019 - 11:48 AM

[ByNiKe-TM]

Se você colocou todos os seus dados de forma correta, sim a conta passa a ser sua totalmente.

[LandMarK-]

Se a conta tiver todos os seus dados, incluindo Nome, Data de Nascimento e Número ela é originalmente sua. Mas se já houver algum Nome ou Data de Nascimento cadastrados nela receio que não seja possível alterar estes dados.

[Xora_xD]

Olá, bom dia!
Positivo, porém a conta deve conter todos os seus dados corretamente, assim caso precise alterar algo não irá encomodar o seu primo.

@Edit: Após a editagem dele.
Por tanto, a conta já estava no nome dele e isso não pode ser alterado. Já que você precisa alterar o ponto que deseja terá que inserir os dados dele.

Este post foi editado por Xora_xD: 04 June 2019 - 11:50 AM

[Love_--]

Olá,
Correto, a partir do momento que você alterou o e-mail e cadastrou um novo número de telefone na central, a conta passa a ser sua, para ter certeza que não haverá problemas, entre no game, vá até a central de segurança e gerência todas as máquinas como confiável, deixando somente a sua e pronto, pode jogar tranquilamente.

[Teck]

Caso ele saiba os dados principais da conta, ainda há como ele recuperar a conta, porém ela é sua.

[Obelisk]

Bom dia.

Como todos os dados foram alterados, ela passa a ser sua. Porém vale ressaltar que existe a ferramenta de recuperação de contas via ticket, onde ele poderá futuramente solicitar a recuperação e, respondendo corretamente o formulário que é encaminhado pela administração, a conta passa a ser dele novamente. O certo é cada jogador possuir uma conta própria, com os seus dados e seus documentos registrados na mesma, para assim evitar constrangimentos futuros.

Abraços!

[WesleyBizerra]

Positivo, se você colocou todos os seus dados corretamente, ela passa a ser sua.

[Paintz]

Se sua conta foi feita com seus dados ela é sua, se tiver alguma coisa divergindo isso terá que entrar em contato via ticket para uma melhor análise da sua conta.

[EternoMore]

Bom dia amigo ,

O formulário deve ser preenchido com as informações da pessoa que criou a conta , e não com suas informações . E no caso de solicitação de fotos de Rg e Cpf é de caráter obrigatório ser enviado no formulário.

Este post foi editado por EternoMore: 04 June 2019 - 11:52 AM

[Eco_]

Bom dia!!

Se todos os campos de dados pessoais foi preenchido em seu nome, ela passa a ser sua. Porém quando você solicita alguma ajuda para mudança desses dados, você precisa fornecer toda os dados corretamente.

[STG]

Olá!

Se você colocou seus dados na conta ela passa a ser sua, porém a recuperação via ticket exige alguns dados "antigos" ou seja você teria que ter a noção de todos os dados da conta para alterar algo pelo suporte via ticket.

[Fable]

Sim! Se você configurou a conta os seus dados, com seu e-mail, seu número de telefone, ela é sua, afinal, você tem todos os dados dela.
Em relação ao formulário, é normal acontecer do formulário está incorreto, pois a analise é feita minuciosamente e você está deixando passar algum dado, ou colocando algum errado e isto já é suficiente para não ser aceito pela administração.
Tente novamente, confira os dados corretamente e se estiver tudo ok, dará certo.

[Fable]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.