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(Respondido)Referente ao login da conta. não consigo acessar minha conta
#2
Postou 30 April 2019 - 09:44 AM
Nada foi modificado até então...
Acredito que a administração não iria realizar uma manutenção deste porte sem um aviso prévio ou suporte para membros que possuem um login extenso. Entre em contato via e-mail com a administração e solicite uma explicação:
• suporte@muaway.net.
Você disse que tem alguns anos que não faz o login, nesta ocasião, pode ser que você não se recorde com exatidão o login de sua conta, pois é muito difícil existir uma manutenção nestes aspectos. Tente recuperar seus dados via e-mail de cadastro da conta e/ou entre em contato mesmo com a administração via o e-mail que citei acima.
Acredito que a administração não iria realizar uma manutenção deste porte sem um aviso prévio ou suporte para membros que possuem um login extenso. Entre em contato via e-mail com a administração e solicite uma explicação:
• suporte@muaway.net.
Você disse que tem alguns anos que não faz o login, nesta ocasião, pode ser que você não se recorde com exatidão o login de sua conta, pois é muito difícil existir uma manutenção nestes aspectos. Tente recuperar seus dados via e-mail de cadastro da conta e/ou entre em contato mesmo com a administração via o e-mail que citei acima.
Este post foi editado por TheMike-BR: 30 April 2019 - 09:46 AM
Atenciosamente!
#4
Postou 30 April 2019 - 09:47 AM
Até o momento não fomos notificado de nenhuma mudança em relação a diminuir o tamanho do login, recomendo que o senhor entre em contato com a equipe administrativa, para tentar sanar seu problema o mais rápido possível.
+INFO https://forum.muaway...-administracao/
+INFO https://forum.muaway...-administracao/
#5
Postou 30 April 2019 - 09:48 AM
Bom dia,
Como nada foi notificado em nosso fórum sobre uma possível alteração nos logins, é assumido que não ocorreu. O seu login possui 11 caracteres, o máximo aceito são 10, veja abaixo:
Recomendo que utilize algum método para a recuperação do seu LOGIN. Os métodos possíveis são os listados abaixo:
1- Recuperação por E-mail:
2- Ticket Avulso:
Caso não saiba utilizar o ticket avulso, veja: [Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas
Como nada foi notificado em nosso fórum sobre uma possível alteração nos logins, é assumido que não ocorreu. O seu login possui 11 caracteres, o máximo aceito são 10, veja abaixo:
Recomendo que utilize algum método para a recuperação do seu LOGIN. Os métodos possíveis são os listados abaixo:
1- Recuperação por E-mail:
2- Ticket Avulso:
Caso não saiba utilizar o ticket avulso, veja: [Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas
Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!
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#6
Postou 30 April 2019 - 09:50 AM
Olá, boa tarde!
Negativo, nenhuma manutenção do tipo foi feita, até por que não poderia acontecer. Pois muitos jogadores iriam estar sem logar hoje em dia. Outra é que ninguém foi notificado. Porém o seu login possui 10 característica e o máximo permitido são 9.
Possivelmente o senhor deve estar colocando algo errado, por tanto tente recuperar o seu login.
Veja como fazer os procedimentos na print abaixo:
Obs: Esse método é via e-mail.
@Edit Complementos.
Negativo, nenhuma manutenção do tipo foi feita, até por que não poderia acontecer. Pois muitos jogadores iriam estar sem logar hoje em dia. Outra é que ninguém foi notificado. Porém o seu login possui 10 característica e o máximo permitido são 9.
Possivelmente o senhor deve estar colocando algo errado, por tanto tente recuperar o seu login.
Veja como fazer os procedimentos na print abaixo:
Obs: Esse método é via e-mail.
@Edit Complementos.
Este post foi editado por Xora_xD: 30 April 2019 - 09:54 AM
Atenciosamente, Xora_xD
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#7
Postou 30 April 2019 - 09:50 AM
Não houve nenhuma modificação na parte de login do game, se houvesse todos seriam notificados em relação. Nesse caso, peço que entre contato com a administração via e-mail suporte@muaway.net ou se você tiver uma conta secundária, envie um ticket e relate o problema.
#8
Postou 30 April 2019 - 09:51 AM
Olá,
Até o que sabemos, não foi alterado nada em relação aos Logins. Recomendo que esteja mandando um Ticket Avulso para vê o ocorrido.
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas.
Até o que sabemos, não foi alterado nada em relação aos Logins. Recomendo que esteja mandando um Ticket Avulso para vê o ocorrido.
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas.
Atenciosamente, Duque_
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
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#9
Postou 30 April 2019 - 10:12 AM
Bom dia. Não houve nenhuma alteração na parte relacionada ao nome de login, se o senhor não lembra dos dados, você terá que enviar um ticket para administração e explicar o ocorrido, em até 72 horas úteis seu ticket será respondido, junte com ele irá vir um formulário de segurança, basta responder ás perguntas corretamente para que sua conta venha a ser recuperada.
Veja abaixo como enviar um ticket avulso para administração:
+INFO: [Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas
Veja abaixo como enviar um ticket avulso para administração:
+INFO: [Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas
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