[arklaham]

Eu perdi o número de celular da minha conta faz uns 4 anos mais ou menos, e não consegui recuperar, por causa disso eu não consigo mudar o meu número para ativar o Tradex, poderiam me ajudar por favor?

Eu não sei o que eu posso fazer.

[LoveWins]

Assuntos desse gênero são tratados via ticket, caso não saiba como realizar o procedimento, veja abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/

[Noisy_-]

Neste caso, você terá que entrar em contato com a administração via ticket solicitando a alteração de seu número cadastrado. Em resposta, é enviado um formulário no qual é solicitando alguns dados pessoais e alguns dados da conta, o correto é que preencha tudo corretamente para que tenha uma troca bem sucedida.
Lembrando que ticket possui um prazo de 72 horas para serem respondido e tickets em analise não possui prazo para resposta.

+INFO: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Towky]

O único método cabível nesta situação, é estar entrando em contato com o setor administrativo pelo ticket. Saiba como: https://forum.muaway...-administracao/
Provavelmente, será fornecido um formulário, aonde haverão lacunas com perguntas a respeito da conta, responda o máximo possível e aguarde a interação. O prazo para um respaldo no sistema de ticket é de 72 horas úteis, salvo os casos de ticket em analise, estes não possuem prazo estimado.

[Kira]

Entre em contato com a administração via ticket, caso não saiba acesse o tópico abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/

[Obelisk]

Boa tarde!

Será necessário encaminhar um ticket para a administração avaliar o caso.

Veja como: https://forum.muaway...-administracao/

[Xora_xD]

Olá, boa tarde!
O senhor deverá entrar em contato com a nossa administração via ticket, assim solicitando a alteração do número cadastrado. Estarei disponibilizando o link do tutorial de como enviar um ticket para nossa administração, veja abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/
Obs: O senhor deverá ter todos os dados da sua conta em mãos.

[Nycton]

Entre em contato com a administração através do suporte via ticket, explique o que aconteceu e aguarde uma interação administrativa, será enviado a você um relatório pedindo algumas informações sobre sua conta, você deverá responder esse formulário, acertando as perguntas feitas pela a administração será removido o número telefônico da sua conta para que você possa colocar um novo.

[Sphart]

Boa tarde, envie um ticket para a administração informando o ocorrido.

[Magro_]

Deverá enviar um ticket para administração solicitando a recuperação do número, veja como enviar um ticket:
https://forum.muaway...-administracao/

[Saz_]

Olá, Boa Tarde!
É recomendável nessa situação,que o senhor esteja entrando em contato com o setor administrativo por via Ticket e estar solicitando a alteração do número cadastrado em sua conta,caso não saiba como enviar um ticket deixarei o link a seguir: https://forum.muaway...-administracao/

[Zorick]

Boa noite, envia um ticket para administração pedindo alteração do numero da conta.

[Griez_]

Boa tarde, o senhor terá que enviar um ticket para administração, solicitando a troca do seu número.

+VEJA: TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO

Este post foi editado por GRIEZMANNN: 28 February 2019 - 06:04 PM

[Holy_GM]

Voçê devera enviar um ticket para administração solicitando a recuperação do numero, abaixo deixarei um tópico de como enviar um ticket,


+INFO https://forum.muaway...-administracao/

[Irak]

Olá, Boa Tarde!
Neste caso, o senhor deverá estar entrando em contato com o setor administrativo por via Ticket e esteja relatando o ocorrido para que o setor administrativo possa estar analisando o seu caso, o setor administrativo irá lhe enviar um Formulário de segurança, preencha esse Formulário com riqueza de detalhes para que o processo de alteração seja mais rápido e eficaz.

Caso o senhor não saiba como estar encaminhando um Ticket de forma correta, peço por gentileza que o senhor esteja visualizando esse Tutorial explicando passo-a-passo de como estar enviando um Ticket de forma correta, visualize: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Irak]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.