Boa tarde!
Eu esqueci a senha da minha conta, tinha muito tempo que não entrava nela, tentei recuperar a senha por e-mail, mas eu ativei o código por SMS, só que meu número está bloqueado no momento, porque eu perdi meu celular. Teria como eu recuperar a senha só por e-mail?
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(Respondido)Referente a como estar Recuperando a conta.
#2
Postou 06 January 2019 - 12:13 PM
Olá, boa tarde!
Infelizmente com o número cadastrado em sua conta é impossível recuperar sua senha apenas através do e-mail, lamento. Você terá que entrar em contato com a administração via ticket avulso, não sabe como? Vá até o site oficial do MuAwaY, clique em Recuperar Dados, feito isso acesse o painel Recuperar dados por Suporte e clique sobre Abrir novo ticket avulso, preencha todos os campos e clique em Gravar, logo após anote todos os dados para que você possa acompanhar de perto o processo.
[]'s
Infelizmente com o número cadastrado em sua conta é impossível recuperar sua senha apenas através do e-mail, lamento. Você terá que entrar em contato com a administração via ticket avulso, não sabe como? Vá até o site oficial do MuAwaY, clique em Recuperar Dados, feito isso acesse o painel Recuperar dados por Suporte e clique sobre Abrir novo ticket avulso, preencha todos os campos e clique em Gravar, logo após anote todos os dados para que você possa acompanhar de perto o processo.
[]'s
Atenciosamente, Snow
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#3
Postou 06 January 2019 - 12:14 PM
Olá, para recuperar basta você criar uma nova conta e abrir um ticket explicando a situação. Nossa administração irá explicar e logo, talvez, sua conta sera recuperada.
Tutorial de como enviar Ticket:
https://forum.muaway...-administracao/
Tutorial de como enviar Ticket:
https://forum.muaway...-administracao/
Atenciosamente,
Frostmourne- MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
Frostmourne- MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
#4
Postou 06 January 2019 - 12:18 PM
O único método, neste caso, é através do ticket avulso. Para utilizar este recurso, basta seguir os passos abaixo:
Feito isto, será aberto uma caixa de mensagem sua tela, guarde as informações que serão passadas para o senhor, pois são necessários para acompanhamento do ticket.
Para verificar o status de seu ticket, siga os passos abaixo:
Quote
1° Vá até o site e em Recuperar Dados.
2° Clique em Recuperar por Suporte
3° Abrir novo ticket avulso
4° Preencha as lacunas e clique em Gravar.
2° Clique em Recuperar por Suporte
3° Abrir novo ticket avulso
4° Preencha as lacunas e clique em Gravar.
Feito isto, será aberto uma caixa de mensagem sua tela, guarde as informações que serão passadas para o senhor, pois são necessários para acompanhamento do ticket.
Para verificar o status de seu ticket, siga os passos abaixo:
Quote
1° Acesse o site, e vá em Recuperar Dados
2° Recuperar pelo Suporte
3° Consultar ticket
4° Insira o protocolo e a senha provisória, que foram repassadas na hora da gravação do ticket, e clique em Entrar.
2° Recuperar pelo Suporte
3° Consultar ticket
4° Insira o protocolo e a senha provisória, que foram repassadas na hora da gravação do ticket, e clique em Entrar.
Atenciosamente, Towky
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!
#5
Postou 06 January 2019 - 12:18 PM
Away_--, em 06 January 2019 - 12:13 PM, disse:
Olá, boa tarde!
Infelizmente com o número cadastrado em sua conta é impossível recuperar sua senha apenas através do e-mail, lamento. Você terá que entrar em contato com a administração via ticket avulso, não sabe como? Vá até o site oficial do MuAwaY, clique em Recuperar Dados, feito isso acesse o painel Recuperar dados por Suporte e clique sobre Abrir novo ticket avulso, preencha todos os campos e clique em Gravar, logo após anote todos os dados para que você possa acompanhar de perto o processo.
[]'s
Infelizmente com o número cadastrado em sua conta é impossível recuperar sua senha apenas através do e-mail, lamento. Você terá que entrar em contato com a administração via ticket avulso, não sabe como? Vá até o site oficial do MuAwaY, clique em Recuperar Dados, feito isso acesse o painel Recuperar dados por Suporte e clique sobre Abrir novo ticket avulso, preencha todos os campos e clique em Gravar, logo após anote todos os dados para que você possa acompanhar de perto o processo.
[]'s
Obrigado!
#6
Postou 06 January 2019 - 12:18 PM
Neste caso faça os procedimentos do ticket avulso e solicite a recuperação de sua conta: https://forum.muaway...acao-de-contas/
#7
Postou 06 January 2019 - 12:21 PM
Bom tarde,
O único modo de recuperar a conta agora será via ticket aonde o senhor terá que apresentar algumas informações para realizar a recuperação.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
O único modo de recuperar a conta agora será via ticket aonde o senhor terá que apresentar algumas informações para realizar a recuperação.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Atenciosamente: HolyStones
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
#8
Postou 06 January 2019 - 12:27 PM
Olá, Boa Tarde!
O único método para que o senhor possa recuperar a sua conta é enviando um Ticket Avulso, para poder realizar o procedimento o senhor terá que ir primeiramente no Web-Site do jogo MuAwaY https://www.muaway.net/site.php e estar clicando em Recuperar Senha, Logo após siga passo a passo do Tutorial, visualize :
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas Esqueceu seu login? Ou perdeu acesso a alguma conta? Saiba mais...
O único método para que o senhor possa recuperar a sua conta é enviando um Ticket Avulso, para poder realizar o procedimento o senhor terá que ir primeiramente no Web-Site do jogo MuAwaY https://www.muaway.net/site.php e estar clicando em Recuperar Senha, Logo após siga passo a passo do Tutorial, visualize :
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas Esqueceu seu login? Ou perdeu acesso a alguma conta? Saiba mais...
Atenciosamente, Irak
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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