[Fanton]

Amigos boa tarde ainda nao me adaptei a mandar msg no forum .. desde ja peço desculpas se foi errado ... andei um tempo sem jogar voltei a jogar ontem procurei meu IMP REd no bau ... ele sumiu dos meus baus ele foi removido do jogo ou algo assim ? e agora oque eu faço ? desde ja obrigado ...

[Hokage]

Esses assuntos de sumiço de itens são normalmente tratados via ticket, mas sobre a remoção ou alteração no imp red, isso não ocorreu de forma alguma, por tanto o ideal é verificar via ticket no seu painel de jogador no site do MuAwaY, envie e solicite um respaldo sobre o ocorrido, boa sorte.

[Snow_GM]

Negativo, o IMP Red não foi removido do jogo.
Se realmente o item sumiu de seu baú, contate a administração via ticket explicando o que ocorreu em sua conta, provavelmente eles irão analisar seu caso com cautela e se realmente for encontrado algum bug será feito o ressarcimento do seu item.

[RodrigoOliver]

Imp Red ainda esta no servidor, se sumiu da sua conta provavelmente mais alguem tinha sua senha e login... basta olhar o historico de logins realizados na sua conta e veras a cidade da tal pessoa que logou e pela cidade voce ira saber quem foi.

[Start]

Negativo, o IMP citado por você não foi removido do jogo, caso realmente aconteceu esse problema com você recomendo que envie um ticket para nossa administração.

[STG]

O mesmo não foi removido do servidor, tente entrar em contato com a administração via ticket para estar analisando o seu caso.

Caso outro membro além de você tenha os dados da sua conta, a administração não poderá fazer nada pois quem faz a segurança dos itens e conta são os jogadores.

[Gogeeta]

De antemão lhe informo que o pet imp red não foi removido do jogo, provavelmente sua autoria compartilhou dados com terceiros ou algo do gênero, no entanto recomendo que trate do caso via ticket.

[Brunin_]

Olá, o Imp Red não foi removido do servidor, ele se encontra em perfeito estado de uso e esse tipo de assunto é tratado via ticket com a administração, portanto sugiro que envie um ticket, para obter resultados concretos sobre o sumiço desde item da sua conta.

Este post foi editado por Brunin_: 31 October 2018 - 05:36 PM

[Irak]

Olá , Boa Tarde!
O Pet Imp Red não foi removido do nosso servidor , caso o pet tenha sumido de repente de sua conta recomendo que o senhor envie um ticket para a administração do jogo MuAwaY e relate seu problema , a equipe irá analisar sua conta com toda cautela e ver de fato o que gerou para que seu pet tenha sumido.

[Sphart]

Imp red não foi excluido do servidor, envie um ticket para administração, lembrando que o prazo para resposta é de 1 a 3 dias úteis

[Luther]

Antes de mais nada, a atitude tomada pela sua autoria é correta, você apenas está buscando uma explicação para o que aconteceu, então, quanto a isso, não se preocupe.

O Imp Master Blue não foi removido do jogo, ele por ser um item pequeno e de apenas um slot, pode estar em baixo de outros itens maiores (como por exemplo uma Imperium Sword), verifique isso, até porque a administração não iria retirar algum item da conta de um jogador.

Verifique também se alguém entrou na sua conta e se você possui todos os cadastros necessários para manter sua conta segura, tal como a central de segurança, o aplicativo gerenciador com token entre outros, se não estiver, é bem provável que algum jogador tenha entrado na sua conta e pegado o item, todavia, faça todos os procedimentos para deixar sua conta segura.

Se você está com todos os itens na conta, é bem provável que seja por esse motivo, no entanto, sugiro que esteja enviando um ticket pro setor administrativo para analisarem o seu caso, pois através dos logs da conta é possível verificar o que houve de fato.

Deixarei um tópico explicativo para que você saiba como enviar um ticket de forma correta.
→ https://forum.muaway...-administracao/

[Luther]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.