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(Respondido)Referente á alteração de E-mail - Conta.
#1
Postou 11 July 2018 - 06:44 PM
Gostaria de saber se é possível trocar meu e-mail sem que seja pelo opção "Alterar e-mail" em nosso site. Lembrando que eu tenho meu e-mail antigo, só que por conta de um problema na outlook eu não consigo mais entrar no e-mail, eu sei todos os dados da minha conta e tal, enfim se eu mandar um e-mail para o suporte ou um ticket eles vão fazer a troca de e-mail ou isso não é possível?
Atenciosamente, Baruk
MuAwaY ~ 2009 - 2018
#3
Postou 11 July 2018 - 06:46 PM
Se você possui todos os dados, basta criar um ticket solicitando a troca do e-mail. Em seguida, você receberá um formulário de segurança (apenas para confirmar que a conta é de fato sua), ao final do processo, se responder tudo de maneira correta, o seu e-mail será alterado sem problemas.
Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!
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#4
Postou 11 July 2018 - 06:48 PM
Olá amigo, boa noite!
Sugiro que entre em contato com a Administração, solicite a alteração de e-mail, em seguida você receberá um formulário e deve preenche-lo corretamente.
Sugiro que entre em contato com a Administração, solicite a alteração de e-mail, em seguida você receberá um formulário e deve preenche-lo corretamente.
Atenciosamente,Espanta.
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão!
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#8
Postou 11 July 2018 - 06:50 PM
Boa noite!
É possível sim, basta você solicitar a alteração via ticket e aguardar a resposta, e em breve será enviado um formulário de respostas para vocês responder, caso você responda tudo certinho, o e-mail será alterado com sucesso.
É possível sim, basta você solicitar a alteração via ticket e aguardar a resposta, e em breve será enviado um formulário de respostas para vocês responder, caso você responda tudo certinho, o e-mail será alterado com sucesso.
Fé pra tudo
Nós ta parando tudo da favela pro mundo 🎶
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#10
Postou 11 July 2018 - 06:51 PM
Caso sua autoria possua mesmo todos os dados de sua conta, você deverá enviar um ticket para a administração e assim solicitar a alteração do seu e-mail. Válido ressaltar que você estará respondendo um formulário para a administração ficar ciente que você é o verdadeiro dono da sua conta. Caso responda o formulário corretamente você estará alterando o e-mail com êxito. Seu ticket tem o prazo de 72 horas úteis para receber um respaldo administrativo, caso não saiba enviar um ticket para a administração, visualize o tutorial explicativo abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/
https://forum.muaway...-administracao/
#11
Postou 11 July 2018 - 06:51 PM
Basta entrar em contato com o setor administrativo através do ticket pedindo a alteração do seu e-mail. Caso não saiba como abrir um ticket, veja:
https://forum.muaway...-administracao/
https://forum.muaway...-administracao/
#14
Postou 11 July 2018 - 07:09 PM
Boa noite.
Como mencionou que sabe todos os dados, será fácil conseguir alterar o e-mail, basta mandar um ticket solicitando á alteração, e responder o formulário expondo todas ás informações que possui conhecimento referentes á conta.
Caso não saiba como enviar ticket, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
Como mencionou que sabe todos os dados, será fácil conseguir alterar o e-mail, basta mandar um ticket solicitando á alteração, e responder o formulário expondo todas ás informações que possui conhecimento referentes á conta.
Caso não saiba como enviar ticket, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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