[_Thalis]

Boa noite, então eu não tenho o número da minha conta, pos ela tem 9 anos já, tem como ativar central sem o número ou trocar ele ? pq fica pedindo código e não tem como eu pegar ele...

[Igor]

Negativo, não há como ativar a central de segurança sem ter o número da conta, até porque é necessário confirmar o código cujo é solicitado. Contudo, você poderá alterar o seu antigo número da conta, mas para isso, será necessário que você envie um ticket para o setor administrativo solicitando a alteração, após isso, eles lhe passarão um formulário no qual você terá que acertar o máximo de perguntas para comprovar que a conta pertence ao senhor. Enfim, caso você não saiba enviar um ticket, confira abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/

[Slayon]

Boa noite, sugiro que você abra um ticket, pois não há possibilidades de você ativar a central sem ter acesso ao numero de telefone cadastrado. Segue o link caso tenha alguma duvida de como brir um ticket: https://forum.muaway...-administracao/

Este post foi editado por Slayon: 23 June 2018 - 04:34 AM

[Tamii]

Não,não tem como você ativar a central de segurança sem o número,você poderá alterar o número da sua conta mas antes é necessário que você envie um ticket para o nosso setor administrativo solicitando .

[Rawr_-]

Para ativar a central de segurança em sua conta, será necessário possuir um número cadastrado em sua conta, para que assim seja possível receber o código e ativar a mesma, enfim.

Como você não têm acesso ao número cadastrado, entre em contato com o setor administrativo via ticket e informe que deseja alterar, o prazo para se obter um respaldo são de até 72 horas úteis. Acesse o tópico abaixo e siga os passos:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Rawr_-]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.