[MG_Marcio]

Quais os provedores estão passando por problema de rota?
Meu provedor é NET/Claro e tá dando um lag tremendo, seguido de DC a cada 5 minutos...

[Igor_--]

Os provedores que estavam passando por este problema, eram: VIVO/GVT. Porém, este problema já foi resolvido pela nossa administração, ou seja, os jogadores que estavam sofrendo com este problema, não estão mais.
Como você citou que o seu provedor é NET/CLARO e, encontra-se sofrendo com problema de rota, aconselho que reporte-o para nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net, para obter um suporte mais avançado que o nosso, pois a equipe de suporte irá fazer o possível para amenizar estes lags em sua máquina.

Este post foi editado por Igor_--: 18 November 2017 - 07:06 PM

[Plank]

Não, o servidor encontra-se estável. Faça um teste de velocidade em sua conexão com a internet, talvez possa estar sofrendo oscilações. Recomendo o site: http://www.minhaconexao.com.br/ Caso sua conexão esteja estável entre em contato com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net

[Vegetto_-]

Não há relatos de problemas com rotas no momento, aconselho você a verificar sua conexão. Se sua conexão estiver OK "constantemente", envie um email para suporte@muaway.net que será verificado se está havendo ou não instabilidade com a rede da NET.
Obs: Uso NET e não estou tendo problemas.

[Kriger]

Apenas VIVO e GVT, porém a administração já consertou o problema que vinha ocorrendo na mesmas. Caso esteja sofrendo com este tipo de problema reporte para a administração através do email: suporte@muaway.net

Este post foi editado por Kriger: 18 November 2017 - 07:17 PM

[Start]

Em minha residência o game está normal, provavelmente é sua internet, reinicie o modem de conexão durante 15 segundos e teste o resultado, persistindo o problema relate o seu problema para a administração pelo e-mail: suporte@muaway.net

[-BK-NINJA-]

Olá,
Apenas VIVO/GVT.
A nossa administração já normalizou tudo, caso você está tendo uma instabilidade constante, aconselho você a entrar em contato com nossa administração via ticket.

[Cop_]

uso NET, e também está horrível.

[Mkz]

Em minha residência encontra-se normalmente, reinicie a sua conexão de internet por 30 segundos e esteja ativando/desativando a "Rota Alternativa" do seu launcher para obter um êxito.

Lembrando, o transtorno da "GVT" já foi resolvido pela nossa administração, caso o problema persista, entre em contato com a nossa equipe do MuAwaY através do e-mail: suporte@muaway.net e relate o ocorrido e aguarde.

[Lucas_GM]

Nenhum, pois os provedores VIVO/GVT eram as únicas que estavam com problemas de conexão. Logo, sugiro que faça testes como a configuração do seu modem novamente ou até mesmo ligando para a central de seu provedor para pedir uma reinicialização de sua internet.

[Digitou_]

Apenas VIVO e GVT, entretanto a administração já resolveu o problema!! é recomendável que você verifique se a sua internet está estável,pois o problema pode estar contido na instabilidade da sua rede.

Este post foi editado por Digitou_: 18 November 2017 - 07:03 PM

[Buddy_]

Já fomos notificados que o problema já está normalizada, sabe-se que o servidor encontra-se funcionando normalmente sem instabilidades, bem provável que seja problemas na sua conexão de rede, contudo, verifica com seu operador de rede o funcionamento de sua internet.

[Raxy_]

Única operadora que está passando por instabilidades na infraestrutura do MuAwaY é a GVT/VIVO, até o momento não tivemos outros relatos sobre outra operadora estar com instabilidades, entretanto, como você acabou de dizer que você também está afetado, será necessário você entrar em contato com o setor administrativo via e-mail solicitando soluções sobre as instabilidades.
E-mail: suporte@muaway.net, o Bear deixou claro ontem no global que outras operadora pode passar por instabilidades momentânea pois estão realizando reparos, porém é algo passageiro.

[Amagai]

Olá, boa noite!
Foi informado pelo administrador que apenas a provedora VIVO/GVT estava passando por alguns problemas de rota, as devidas providencias para sanar o problema já foram tomadas.

Este post foi editado por Amagai_: 18 November 2017 - 07:04 PM

[Teck]

Vivo/GVT, mas o problema já foi resolvido pela administração, recomendo que utilize a rota alternativa que poderá resolver seu problema.

[WZJ]

Olá, boa noite!
Player´s que utilizam internet da VIVO/GVT estão tendo problemas de disconnects, nossa administração recomenda que ativem a ''Rota Alternativa'' presente nas opções do launcher, faça o mesmo e verifique se o problema é resolvido.

[WZJ]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.