[-CLEVINHO]

galera , estou para faz 1 ano e 6 meses sem logar , esqueci minha senha do muaway
Lembro so o Login , mais n tenho o Numero de telefone nem o Email mais , e agora ?
tem como recuperar ainda ?

Este post foi editado por Lucas_GM: 10 October 2017 - 01:38 PM
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[Kaue_]

Negativo, apenas poderá recorrer através de ticket via conta secundaria, ou seja, possua ou crie uma nova conta e contate a administração para obter maiores informações, lembrando que se você não possuir os dados de sua conta não será possível recupera-la ou fazer alterações.

Obs: Contas inativas por mais de 90/180 dias tem suas informações excluídas do banco de dados sem possibilidades de recuperações futuras.

Este post foi editado por zKaueTM: 10 October 2017 - 01:25 PM

[Hey]

Olá amigo, infelizmente, sua conta foi apagada do banco de dados do servidor, pois contas que fiquem inativas por mais de 180 dias são excluídas automaticamente do banco de dados e não existem meios de recupera-la, enfim, caso possua dúvidas:

Quote

1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro.
1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro

[Gogeeta]

O único método possível então é criar uma nova conta para solicitar a recuperação de sua antiga conta através de um ticket, provável que você receba um formulário para preencher com as informações da conta para que prove que você é o dono.

[Sann_BK]

Sim tente enviar "Recuperar por e-mail" tente recuperar sua conta por e-mail ou envie um tickete mandando todas as informações da conta pra administração .

[_Kriger]

Contas inativas durante o prazo de 180 dias são excluídas pela administração portanto acredito que não tenha como você recuperar a mesma, porém você pode estar tentando através de ticket diretamente com a administração.

[Odn]

Olá, boa tarde.
Sim, ha como recuperar sua conta, porém, será necessário encaminhar uma ticket para a administração relatando o ocorrido, possivelmente será disponibilizado um formulado de segurança para você confirmar os dados pessoais da conta e obter a recuperação da mesma.
Caso não saiba como encaminhar uma ticket acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Edit: Fonte.

Este post foi editado por iWes: 10 October 2017 - 01:26 PM

[Delpan_]

Olá, boa tarde.

Sim, basta encaminhar um ticket solicitando a recuperação de seus dados. Caso não saiba encaminhar um ticket, acesse: http://forum.muaway....-administracao/

[Lucas_GM]

Peça a solicitação de recuperação de dados e a reativação de sua conta via ticket.

Quote

1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro.
1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro

[Lucas_GM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.