Este post foi editado por Fael_GM: 10 September 2017 - 03:32 PM
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(Respondido)Referente a depósito
#1
Postou 10 September 2017 - 11:24 AM
Realizei um depósito no valor de 150 reais no game no dia 07/09 via boleto, porém ainda não recebi resposta alguma proveniente da administracão do game. Solicito ajuda de como proceder. Grato.
#6
Postou 10 September 2017 - 11:28 AM
Olá, bom dia!
Nesse caso basta aguardar, depósitos via Boleto não precisam de confirmação através do site.
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Existe um prazo de 72 horas (3 dias uteis) para que os Goldsway's sejam creditados em sua conta e outro prazo de 48 horas para que seus brindes sejam adicionados em seu baú 01. Se esse prazo se estender demais poderá entrar em contato com financeiro@muaway.net relatando o ocorrido e sendo devidamente auxiliado.
Nesse caso basta aguardar, depósitos via Boleto não precisam de confirmação através do site.
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Existe um prazo de 72 horas (3 dias uteis) para que os Goldsway's sejam creditados em sua conta e outro prazo de 48 horas para que seus brindes sejam adicionados em seu baú 01. Se esse prazo se estender demais poderá entrar em contato com financeiro@muaway.net relatando o ocorrido e sendo devidamente auxiliado.
Atenciosamente Amagai
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#9
Postou 10 September 2017 - 11:38 AM
Bom, 07/09 era feriado, 08/09 recesso, 09/09 e 10/09 fim de semana. Ou seja, eles estipulam um prazo de 72 horas "uteis" para que seja confirmado o depósito, e que seja creditado em sua conta suas moedas de acordo com o valor do depósito e seus brindes.
Lembre-se de deixar espaço no seu baú 01 para que possa ser creditado seus itens.
Lembre-se de deixar espaço no seu baú 01 para que possa ser creditado seus itens.
Este post foi editado por _GTFoods: 10 September 2017 - 11:40 AM
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#10
Postou 10 September 2017 - 12:33 PM
- Olá, Boa Tarde!!
Você fez o deposito em Feriado dia 07 sendo que dia 08 teve o famoso "Enforcamento" peço que o mesmo aguarde de 2 a 3 dias uteis para confirmação do deposito e lembrando que Sábado e Domingo não conta, Sendo assim aguarde que Segunda-feira o deposito vai ser confirmado dia 11/09
Você fez o deposito em Feriado dia 07 sendo que dia 08 teve o famoso "Enforcamento" peço que o mesmo aguarde de 2 a 3 dias uteis para confirmação do deposito e lembrando que Sábado e Domingo não conta, Sendo assim aguarde que Segunda-feira o deposito vai ser confirmado dia 11/09
Cordialmente - Whis_
MuAwaY - Projetando & Construindo sua Diversão!
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#11
Postou 10 September 2017 - 01:14 PM
Boa tarde. Deposito de boletos existe um prazo de 72 horas para confirmação e assim seus GoldsWay's serão creditados em sua conta, acredito que ainda não confirmou devido ao final de semana que não conta como dia útil não esqueça de deixar o bau 01 vazio para que não haja nenhum problema de atraso de entrega, Bom game.
#12
Postou 10 September 2017 - 03:33 PM
Dia 07/09 foi um feriado, portanto não contabiliza como um dia útil, o prazo para o seu depósito ser confirmado estará sendo válido a partir de segunda-feira, portanto aguarde que você irá receber seus goldsway's e seus brindes de acordo com o valor depositado dentro do pacote promocional.
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