(Respondido)Correlação aos ticket's em análise.
#5
Postou 09 June 2017 - 05:31 PM
Infelizmente existem tickets que são necessários uma analise maior por parte da administração. Eu mesmo tenho um ticket que foi aberto em 22/01/2016. Normal, acontece... é sempre preciso ter uma analise antes de tomar uma decisão.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
#8
Postou 09 June 2017 - 05:31 PM
Olá!
Uma vez seu ticket em análise, não terá tempo para receber um novo respaldo, ou seja, o Sr. terá que aguardar até que receba uma nova resposta.
Uma vez seu ticket em análise, não terá tempo para receber um novo respaldo, ou seja, o Sr. terá que aguardar até que receba uma nova resposta.
Tegamente- PagoDIN
Muaway - Projetando e Construindo sua diversão.
Muaway - Projetando e Construindo sua diversão.
#9
Postou 09 June 2017 - 05:32 PM
boa tarde, como sabemos quando o ticket entra em analise o mesmo não tem um tempo estimulado para obter uma resposta.
Atenciosamente, MyThs_
MuAwaY Projetando e construindo sua diversão!
MuAwaY Projetando e construindo sua diversão!
#10
Postou 09 June 2017 - 05:32 PM
Olá amigo, realmente o seu ticket está tendo uma demora fora do comum, entretanto, sua autoria deverá aguardar, pois quando o ticket entra em análise o mesmo não possui um tempo determinado para ser respondido, enfim, tenha paciência e aguarde o setor administrativo retornar o contato.
#11
Postou 09 June 2017 - 05:32 PM
Quando seu ticket encontra-se em fase de análise, significa que nossa administração esta verificando os fatos apresentados para assim estar solucionando seu problema da melhor forma, caso o Sr. não obtenha sucesso de resposta em um tempo considerável, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail: suporte@muaway, lá você obterá informações relacionadas ao seu pedido de auxilio.
Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#13
Postou 09 June 2017 - 05:32 PM
Seu ticket aparenta esta em analise a bastante tempo, porem não ha o que se fazer a administração tem diferentes atividades a ser feita diariamente, além de trabalhando no servidor e respondendo diversas tickets. Continue aguardando para que em breve a equipe possa lhe responder.
#14
Postou 09 June 2017 - 05:33 PM
É provável que o mesmo ainda se encontra em analise por nossa administração, se o assunto for delicado sugiro que aguarde por mais algum tempo, caso não tenha resposta envie um novo ticket solicitando a resposta de sua análise.
Atenciosamente : Love_
MuAwaY- Projetando e construindo sua diversão.
#16
Postou 09 June 2017 - 05:33 PM
Tickets em análise não tem um tempo prazo para serem respondidos, a administração tem muitos coisas para resolver e com isso as vezes ela fica meio que sem tempo para responder alguns tickets que estão em análise, e com isso não há oque se fazer, apenas aguarde até que o ticket seja resolvido.
#19
Postou 09 June 2017 - 05:38 PM
Olá.Nossa administração tem diversos afazeres diariamente, não é apenas o seu que encontra-se em analise,Diversos Ticket De Outros Player Também infelizmente terá que ter paciência e esperar um respaldo, até porque não existe data prevista para ser respondido. Espero Que Entenda
Atenciosamente, -PkLoRd-
MuAwaY- Projetando é construindo sua diversão !
MuAwaY- Projetando é construindo sua diversão !