[Xtz-]

Esqueçi a senha do baú e perdi o celular com o numero cadastrado na conta, como posso recuperar a senha ?

Este post foi editado por Xtz-: 10 March 2017 - 05:46 PM

[Nokia_]

O único método que sua autoria poderá realizar para recuperar a sua senha do baú é entrando em contato com a nossa administração através do ticket.

[Views]

Como sua autoria perdeu o número do seu celular, então o único método existente no seu caso será contatando o setor administrativo através de um ticket, para que assim o mesmo possa está lhe ajudando a recuperar a senha do seu baú. Caso você não saiba como enviar um ticket, segue o tutorial abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por Views_: 10 March 2017 - 05:54 PM

[Magro_]

Envie um ticket para a administração solicitando a alteração do número da conta, lembrando que sua autoria terá que estar preenchendo um relatório para estar comprovando que é o verdadeiro proprietário da conta. Caso não saiba, visualize o tutorial explicativo abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

Obs: Alterando o número da conta, sua autoria automaticamente vai estar recuperando a senha do seu baú, para estar recuperando a senha do baú visualize o tutorial explicativo abaixo:
http://forum.muaway....atraves-de-sms/

Este post foi editado por Magro_: 10 March 2017 - 05:49 PM

[Menadel]

Pode sim.

[Shan]

Neste caso o único método é via ticket, entre em contato com nossa administração e informe o ocorrido, será enviado um relatório de informações sobre a conta, é normal é um método de segurança, preencha os dados corretamente e a administração irá analisar e verificar a possível recuperação.

[Breack]

O único método existente agora para sua autoria recuperar sua senha do baú, é através de um ticket, no mesmo você relata o ocorrido e aguarde um respaldo do setor administrativo, quando você receber uma interação do suporte no ticket você deverá preencher o formulário que ele irá lhe disponibilizar, é valido lembrar que o Sr. tem que possuir diversos dados da conta para que esse procedimento de certo.

[Swegger]

Sua autoria deverá está entrando em contato com a administração através da ferramenta ticket em nosso web-site, então a mesma estará lhe fornecendo um questionário onde sua autoria deverá preencher com os dados corretos, e caso haja um grande numero de acertos a mesma estará lhe disponibilizando uma recuperação de dados. Você já tentou está recuperando os dados através do seu e-mail ? o Sr pode está realizando tal ato, mas é valido lembrar que são liberados apenas 3 dígitos.

[Reverso_]

Como você perdeu o seu número de celular a única forma é entrar em contato com a administração, via ticket, e solicitar a recuperação da senha do seu baú.
É plausível também ir até um agencia da sua operadora e tentar realizar a recuperação do número em questão.

[Reverso_]

Como você perdeu o seu número de celular a única forma é entrar em contato com a administração, via ticket, e solicitar a recuperação da senha do seu baú.
É plausível também ir até um agencia da sua operadora e tentar realizar a recuperação do número em questão.

[Nick_-]

A única forma de você recuperar sua senha será através de um ticket, até porque você perdeu o número do seu celular, portanto esteja enviando um ticket para administração, em seguida você terá que responder um questionário disponibilizado pela administração.

[Kriger]

Atualmente a única maneira de recuperar sua senha do baú é através de ticket, portanto realize o procedimento de está enviando um ticket para a administração após o feito a administração irá lhe mandar um formulário que você terá que preencher e responder o máximo de informações possíveis sobre sua conta.

[Kriger]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.