[alanbatista]

Nao concigo entra no jogo quando aperto jogar nao acontece nada
os arquivos update e setting nao estao na pasta do jogo nem nos arquivos oculto
por favor oque eu fasso ja desistalei e instalei denovo e estou com o mesmo poblema
ja atualizeio os drivers e nada adianta ja apertei ate direto no main do jogo e nao adianta
nao abre

Este post foi editado por Nycton_CL: 07 March 2017 - 07:41 PM
Razão por editar:: tamanho 02

[Luo]

Tentei reinstalar com o antivírus desativado. Se não conseguir, resta apenas enviar um e-mail para suporte@muaway.net e aguardar uma resposta definitiva da administração.

[Nokia_]

Creio que o seu anti-vírus esteja bloqueando o seu game, ou seja, aconselho que sua autoria esteja desativando o seu anti-vírus e executando o seu game como administrador, caso o problema persistir entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net.

[Luther]

Verifique se o jogo está em execução, para isso, basta você apertar em F9, as vezes ele pode estar minimizado, mas caso não seja a causa e você tenha realizado os procedimentos citados, a recomendação é você solicitar um auxílio diretamente para a administração através do e-mail suporte@muaway.net.

[Brav_]

Caso não estege fazendo a atualização, solícito que você baixe novamente o cliente e estege reistalando.

[Breack]

Como sua autoria já efetuou diversos procedimentos e nenhum deles amenizou seu devido problema, o aconselhável a ser feito nesse momento é que o Sr. esteja entrando em contato com o setor administrativo através do e-mail, cujo o mesmo é: suporte@muaway.net, no mesmo relate seu devido problema e aguarde um respaldo administrativo com um suporte mais complexo.

[Hokage]

Certamente foi uma intervenção de seu ant virus, faça o seguinte, desinstale o mu completamente, desative o ant virus até que o computador reinicie baixe o servidor e execute-o.

Poste resultados.

[zSergiO]

Olá, boa noite!
Aconselho que você envie um e-mail para suporte@muaway.net

[Juliani]

Verifique se não está em modo de compatibilidade, caso esteja segue abaixo o link de como remover tal "bug":

[Tutorial] Removendo compatibilidade do jogo.

Caso o erro ainda persistir, entre em contado com suporte@muaway.net e aguarde uma resposta.

[Shan]

Verifique se seu ant-vírus está ativado, na maioria das vezes o mesmo pode bloquear e enviar arquivos corrompidos no download, desative o mesmo e faça o download novamente, caso persistir reporte para administração via e-mail: suporte@muaway.net solicitando um auxilio.

[Reverso_]

Você está usando a versão 1.0? Se sim recomendo que instale a versão 2.0, segue o download: http://www.muawaydow...tup_v2.10.1.exe
Realizei alguns testes e esse problema só está presente na versão 1.0, e a administração não fornece mais suporte para a mesma. Porém, se isso estiver acontecendo com a nova versão, reinstale-a com seu anti-vírus desativado, e se persistir procure um auxilio administrativo através do e-mail suporte@muaway.net.

[Razor-TS]

Bom amigo, já que sua autoria citou que tentou várias soluções e não obteve sucesso, sugiro que você encaminhe um email para: suporte@muaway.net, relate seu problema para que eles possam estar le ajudando.

[Raumeny]

Confira se sua conexão de internet está em normalizada, as vezes pequenas falhas fazem com que seu jogo não execute, se por acaso sua internet estiver em perfeito estado, reinicie sua máquina(computador) e tente outra vez, se nada fluir normalmente, desative o anti-vírus do seu computador e tente mais uma vez, se nada der certo, o jeito será você baixar um patch em nosso site e extrai-lo dentro da pasta do MuAwaY e tentar se conectar normalmente com sucesso. Se nada sanar seu problema, reinicie o seu moldem de internet, desinstale o jogo e baixe-o completamente através do site, faça uma limpeza com o ccleaner e tente novamente.

Quote

→ Tutorial de como fazer a limpeza correta utilizando o CCLEANER: http://forum.muaway....ndo-o-ccleaner/

Aguardando respostas.

@Edit: Fonte e tamanho.

Este post foi editado por Raumeny: 07 March 2017 - 07:06 PM

[Greamy]

Olá, reinstale o jogo, atualize os drivers de sua máquina incluindo o DirectX, caso não obtenha sucesso, encaminhe um email para: suporte@muaway.net, e narre o fato.

[Strong]

Tente remover o modo de compatibilidade do seu jogo:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Caso o problema ainda persista, entre em contato com a administração pelo e-mail suporte@muaway.net para um suporte mais preciso.

[Done]

Olá, boa noite.
Primeiramente desinstale o jogo por completo de sua máquina:
→ [Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador

Feito isso, instale-o novamente, porém, desta vez deixe o firewall/antivirus desligado.
→ [Tutorial] Baixando e instalando o MuAwaY corretamente! (Versão 2.0)

Após realizar estes procedimentos, remova o modo compatibilidade do jogo:
→ [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo

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Caso o problema persistir, contate a central de suporte do servidor através de um ticket e/ou pelo e-mail suporte@muaway.net, feito isso, aguarde instruções.
→ TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

[Nycton]

Peço para que o Sr. esteja removendo a compatibilidade do jogo, caso não tenha conhecimento sobre como realizar este procedimento irei deixar um tutorial explicativo abaixo:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/

Caso o problema persista esteja desativando o anti-vírus e o firewall da máquina e tente novamente entrar ao servidor. Se mesmo assim não obtive resultados positivos, você deverá entrar em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net repassando o ocorrido, feito isso, apenas aguarde o atendimento em torno de 03 dias úteis.

[Nycton]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.