[Adon4i]

Não lembro o email da minha conta, queria saber como faço o requerimento para trocar ele ?

[Pecado]

Crie um ticket solicitando a alteração do mesmo.

[_KindOvoMaX]

-
Você deverá abrir um ticket e relatar o que ocorreu, assim será enviado um relatório pelo nosso administrador com várias perguntas sobre sua conta e você deverá responder, caso as respostas estiver correto, nossa administração estará realizando a alteração.

[Luther]

Se você não se recorda do e-mail, o método mais eficaz é você entrar em contato com o setor administrativo solicitando a alteração manual do e-mail, você deverá enviar um ticket, caso não saiba, veja o tutorial: http://forum.muaway....-administracao/
Lembrando, você receberá um questionário onde terá que inserir o máximo de informações sobre a conta, caso todas as informações forem válidas, você terá êxito na alteração do e-mail.

Boa sorte!

[Raumeny]

Envie ticket solicitando a alteração do e-mail.

[Magro_]

Sua autoria deve enviar um ticket para administração solicitando a alteração do mesmo, creio que sua autoria deverá responder algumas perguntas para comprovar que é o atual dono da conta, e aguarde um respaldo administrativo dentro de 3 dias úteis.

[Algar]

Olá, Amigo!
O único procedimento vigente para alteração de e-mail é através ticket, até porque você não obtém conhecimento do seu antigo e-mail, envie um ticket para administração solicitando a alteração. Vale lembrar que nossa administração estará realizando algumas perguntas e você deverá responder para seu e-mail ser alterado.

[Views]

Neste caso sua autoria terá que está entrando em um contato mais direito com o setor administrativo, através de um ticket, aonde você irá relatar o que de fato aconteceu e solicitar uma alteração do mesmo, após realizar o procedimento, aguarde uma interação do setor. Caso você não saiba abrir um ticket, veja o tutorial abaixo, que o mesmo irá lhe auxiliar.
http://forum.muaway....-administracao/

[PagoDIN]

Olá!
Abra um ticket para administração e aguarde o respaldo deles. Provavelmente, eles lhe enviarão um formulário, preencha o máximo de informações possíveis, para não ocasionar transtornos na sua troca de Email.
Caso não saiba abrir um ticket, veja:
http://forum.muaway....-administracao/

[iRafa_]

-
Envie um ticket para administração, contendo tudo sobre o ocorrido com o seu e-mail, aguarde.

[Mkz]

-
Basta você entra em contato com a nossa administração através de via ticket, solicitando alteração no seu e-mail e aguarde, prazo de 72 horas úteis, que a nossa administração irá mandar você preencher relatório com as perguntas, caso estiver todas corretamente o seu e-mail irá ser alterado.

[Nycton]

Envie um ticket para a Administração relatando a perca do e-mail, e aguarde um respaldo para que seja feita uma análise com Sr. para saber se realmente você é o proprietário da conta, será enviado um formulário com diversas perguntas, e caso acerta-as você terá o direito de alterar o e-mail.

[ChriSs]

Boa noite!
Aconselho o senhor solicitar um ticket para administração, solicitando o seu caso explicando detalhadamente e aguarde em um prazo de 48 horas veja http://forum.muaway....-administracao/ Lembrando que se o ticket não for respondido no prazo ele ira entrar em analise sem preparos para retorno.

[Kriger]

Away_-, em 08 February 2017 - 09:47 PM, disse:

Olá, boa noite!
Entre em contato com a administração via ticket e explique sua situação com riqueza de detalhes, feito isso você receberá um fomulário, preencha-o e o retorne para que o setor administrativo possa analisa-lo, caso confirmado que realmente a conta é sua será iniciado o processo de alteração do seu e-mail manualmente com a ajuda da administração. Caso não saiba como contatar o setor administrativo via ticket clique aqui e aprenda.

[]'s

Respondeu corretamente!

[Kriger]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.