[NeoBeats]

já tem 5 dias que mandei email para o Suporte@Muaway.net e eles não me respoderam ainda demora quanto tempo ? 1 mes ? 1 ano ?

Este post foi editado por Teck_CL: 20 January 2017 - 11:44 AM
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[Thaigor-]

Não temos um prazo certo para que os e-mails enviados sejam respondidos, até porque são vários jogadores enviando e-mails, portanto apenas aguarde.

[Nokia_]

AS vezes é normal ocorrer alguns atrasos, portanto continue aguardando uma interação da nossa administração, não é só você que se encontra com algum tipo de e-mail ou ticket em espera.

[Views]

Negativo, o setor administrativo não estipula um prazo, porém vale lembrar que o setor também tem outros departamentos para está atendendo, sendo assim gera um pequeno atraso nas respostas, então continue aguardando, que logo menos o sr. irá obter uma resposta em seu e-mail enviado para o mesmo.

Este post foi editado por Views_: 20 January 2017 - 11:45 AM

[FranK_]

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Terá que ter paciência e aguardar, são muitos e-mails a serem atendidos, e acaba gerando um atraso, o que resta é aguardar por uma resposta.

[Breack]

Criando tópicos não irá adiantar em nada, o Sr. tem que manter paciência e aguardar, pois brevemente você será respondido, aguarde.

[Touro_]

Entendo sua indignação, porém as vezes é normal ocorrer atrasos, continue aguardando uma interação do setor administrativo.

[Shan]

O prazo estimado é de 72 horas úteis, porém em meados de Janeiro pode ocorrer pequenos atrasos, continue aguardando e fique atento em breve será respondido.

[PagoDIN]

Olá!
Emails enviados, não tem prazo para serem respondidos, no mais aguarde.

[Mkz]

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Atrasos acontece, Oque basta é você continuar aguardando, que em breve irá ser respondido pela nossa administração, fique tranquilo !

[Bird]

Bom, é normal ocorrer alguns tipos de atrasos em relação a respostas em emails, portanto aconselho que você continue aguardando com paciência que você irá obter uma resposta.

[Regra]

Você terá que aguardar, pois como a demanda de e-mails é grande dificulta o trabalho da administração na hora de responder todos, sabemos que há um prazo de 72 horas para que os emails seja respondido, mas infelizmente esse prazo não está sendo colocado em prática pois a uma porcentagem enorme que necessita de ajuda, então aguarde.

[_KindOvoMaX]

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Existe um prazo de 72 horas úteis, porém pode ocorrer atrasos, portanto aguarde que em breve seu e-mail será respondido.

[iStr]

O prazo estimado para o suporte está lhe respondendo e de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias basta você aguarda é te paciência.

[Odn]

O prazo de resposta via e-mail é de em torno de 72 horas,03 dias úteis o prazo já esteve passando como afirma já se foi 05 dias,porem deve continuar aguardando pois com a grande demanda a administração pode estar aumentando o prazo para responde-lo.

[Kriger]

De fato não existe um prazo para está obtendo uma interação administrativa, pode ocorrer pequenos atrasos pelo fato de não ser só sua autoria que está enviando e-mail mas sim, diversos jogadores, portanto pode ocorrer pequenos atrasos, sendo assim, peço que o senhor aguarde breve irá obter uma interação.

[Nycton]

Seja paciente, o setor Administrativo se encontra com muitos e-mail's para serem respondido, é provável que isso ocasionar este atraso, mas em breve você respondido.

[NewSombra]

Olá amigo,

Continue aguardando , diversos player's estão esperando por uma resposta. Sendo que se trata de assuntos bem complexos sabemos que atrasos podem ocorrer.