[top_dark]

olá,voltei a jogar faz pouco tempo e estou com problemas para lembrar a senha dos meus baús pois não lembro mais as mesmas,ajuda staff

Este post foi editado por Denis_CL: 19 December 2016 - 06:59 PM
Razão por editar:: Size 02.

[_KindOvoMaX]

Primeiramente solicito que realize um cadastramento da sua conta no sistema de SMS, após isso aguarde 15 dias e realize a recuperação de senha do baú pelo site, esse é o único método vigente para recuperar a senha do baú.

[Touro_]

Olá, se você tiver os dados da conta cadastrados você pode está solicitando via SmS, caso não tenha os dados você pode está solicitando via e-mail, caso não tenha o e-mail entre em contato com a administração via ticket.

[Magro_]

Se sua conta tem a central de segurança ativa e todos os dados inseridos no site, basta realizar o procedimento abaixo:
http://forum.muaway....atraves-de-sms/
Obs: Caso não tenha ainda, você deve enviar um ticket para administração solicitando a alteração da mesma, e aguardar um respaldo administrativo dentro de 3 dias úteis, assim será auxiliado corretamente para recuperação e alteração da senha!

[iStr]

Em nosso servidor, ocorreu algumas reformulações no sistema de dados pessoais, cujo modelo foi modificado para intensificar a proteção das contas, você tem duas opções disponíveis para resolver seu problema, a primeira é utilizar o seu PID para destrancar o baú é a outro é enviar um ticket á administração solicitando o dado em questão que é para recupera a senha do bau.

[Nycton]

Você possui os Dados Pessoais cadastrados? Se não, cadastre agora mesmo, vá até o web-site conecte-se em sua conta e localize as seguintes opções: Minha Conta > Dados Pessoais e preencha os campos solicitados e o número telefônico, feito isso, basta você sair da sua conta, ir novamente ao web-site, e localizar as opções: Recuperar Dados > Recuperar por SMS e escolher a informação que deseja recuperar, que será enviado um SMS para seu celular contendo a informação solicitada, irei deixar uma imagem ilustrativa abaixo:



Para mais detalhes acesse o link abaixo:
http://forum.muaway....1&#entry5368052

[Kriger]

Olá, se o senhor já obter sua conta cadastrada na central de segurança basta realizar os procedimentos do tutorial abaixo.

http://forum.muaway....atraves-de-sms/

Caso não obtenha esteja enviando um ticket para administração relatando todo problema ocorrido para que a administração possa lhe dizer oque pode está se fazendo neste caso.

[Bucky_]

Olá boa noite.

O nosso servidor teve algumas mudanças para melhorias e mais segurança dos players, para recuperar a senha você deve cadastrar todas informações, depois siga o tutorial para recuperar a senha. http://forum.muaway....atraves-de-sms/

[-NIIKA-]

Olá Boa Tarde!
O senhor pode esta recuperando pelo novo método via SMS, realize os procedimentos abaixo:
http://forum.muaway....atraves-de-sms/

Caso não tenha os dados de sua conta envie um ticket para nossa administração solicitando uma alteração e aguarde.

Este post foi editado por -NIIKA-: 19 December 2016 - 06:31 PM

[Shan]

O único método existente para recuperação da senha do baú é através do sistema de SMS, para realizar a recuperação por este método é necessário ter os dados de sua conta cadastrado, caso não saiba irei lhe explicar, acesse nosso site oficial, no Painel de usuário, conecte sua conta normalmente e vá até: Minha conta, logo após procure abaixo de Menus a opção: Dados pessoais e complete os campos que não estão preenchidos, nele contém a etapa do número de celular, veja:

Após cadastrar é necessário aguardar um prazo de 15 dias para realizar a recuperação através do sistema de SMS, passando os 15 dias realize os procedimento da imagem abaixo.

Maiores informações, acesse o tutorial abaixo.
http://forum.muaway....atraves-de-sms/
Obs: É necessário aguardar os 15 dias apenas se sua autoria cadastrou o número recente, caso não pode recuperar normalmente.