[pasyo]

Boa tarde bom quero ativa a segurança da conta sendo que esta no meu numero antigo e não lembro como faço para mudar o numero do telefone da minha conta.

[Hierarchy]

Caso não possua o numero antigo em mãos, envie um ticket a administração.

[Live]

É muito simples realizar esse procedimento, basta você se redirecionar ao site oficial do servidor, entrar com a sua conta no painel de usuário, logo após clicar na ferramenta 'Minha conta', depois em 'Dados pessoais', lá irá aparecer a opção de alterar o número do celular.

[iKnighT-]

Basta recuperar seus dados através do seu e-mail e assim fazer a alteração do mesmo.

[Nycton]

Neste caso você deverá entrar em contato com o setor administrativo através do sistema via ticket solicitando a alteração de seu número telefônico cadastrado nos dados pessoais, caso não saiba enviar um ticket acesse o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por Nycton: 26 October 2016 - 05:11 PM

[Lunatico__]

Neste caso terá que estar entrando em contato com nossa administração via ticket, relatando o fato ocorrido, pois para cadastrar uma nova vez, necessita recuperação de dados via SMS do celular, como nos citou efetivo o cadastro no número antigo.

[Dohvakiin]

Devido ao caráter isolado deste comprometimento, não há como resolvê-lo diretamente através do fórum. Para obter a solução para o seu problema, você deve enviar um ticket através do sistema de suporte.

PS: Antes de trocar qualquer informação pertinente à tua account (celular, email), lembre-se de quais recursos dentro do teu dia-a-dia envolvem essa informação, e retifique-os antes de efetivar a troca. Assim, você evita esse tipo de problema.

[]'s

[Great_]

Acesse no painel de usuário a aba minha conta e selecione dados pessoais, feito isso altere o número cadastrado na conta. Se nao funcionar, envie um ticket solicitando.

[Shan]

Como não sabe seu número atual, o mesmo deve está em contato com nossa administração através do ticket relatando que não tem mais em mãos seu número de celular.

[Nokia_]

Caso você não lembre o seu número antigo não terá como realizar esse procedimento, portanto aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do ticket.

[-NIIKA-]

Basta recuperar seus dados via ticket,veja como abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Mkz]

Caro amigo eu aconselho você está entrando em contato com o setor administrativo através de via ticket. Caso não saiba enviar tem um tutorial explicando veja abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/

[Kriger]

Olá, neste caso aconselho o senhor a entrar em contato com administração a administração através de um ticket e esteja relatando o problema ocorrido, para saber o que pode estar se fazendo neste caso.

[SteffanyLhullier]

Você terá que entrar em contato com a Administração, pedindo que possam mudar o seu número telefônico, envie um ticket. Pedindo auxilio, caso não saiba como enviar o tutorial:
http://forum.muaway....-administracao/

[Rakitic]

Aconselho que esteja entrando em contato com a administração através do ticket, caso não saiba como enviar um ticket, realize os procedimentos do seguinte tutorial: http://forum.muaway....-administracao/

[Eco_]

Caso não possua o número antigo entre em contato com o setor administrativo através do Ticket

[Ghazal]

Esteja enviando um ticket para a Administração, assim a mesma irá fazer todo o possível para lhe auxiliar concretamente, lembrando envie o ticket explicando toda a sua situação complexamente, isso para facilitar o seu lado e o lado da Administração.

[Admin]

Sem ter acesso ao número atual, somente via ticket, pois é necessário algumas validações de segurança.