[a-n-d-e-r-s-o-n]

OLÁ, ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE MUAWAY, NA QUINTA FEIRA AS 15:00 HRS, E JÁ SE PASSARAM O PRAZO DE 72 HRS E NÃO ME DERAM RETORNO REFERENTE A SOLICITAÇÃO DE RECUPERAÇÃO DE CONTA, GOSTARIA DE SABER QUAL PROCEDIMENTO EU TOMO A PARTIR DE AGORA...

[Nokia_]

Se você já entrou em contato com o setor administrativo o aconselhável é continuar aguardando, vale ressaltar que é normal ocorrer alguns atrasos, mas a única forma é aguardar uma interação da parte administrativa, não adianta ficar criando tópicos em nosso fórum.

[Teck]

Fique tranquilo, infelizmente acontece atrasos para ser respondido tickets, portanto esteja aguardando que em breve será respondido seu ticket e nossa administração irá auxiliar você. Lembrado que seu ticket pode se encontrar em análise, esteja verificado isso.

[Shan]

Provável que seu ticket possa ser respondido hoje até ás 23:59, caso não saiba, são 72 horas úteis, ou seja, fins de semanas não é válido como dia útil assim como feriado, caso se prolongue do prazo de hoje, continue aguardando com paciência em breve será respondido.

[-NIIKA-]

Se você já entrou em contato com o setor administrativo peço que continue aguardando, pois as vezes normal ocorrer alguns atrasos, mas a única forma é aguardar.

[Great_]

O procedimento correto é o envio de ticket, o seu ticket deverá ser respondido nas próximas horas pois só se passaram 02 dias úteis até o momento, no caso sexta e segunda (ontem) já que, sabado e domingo não contam, aguarde.

[Jimmy_GM]

Nenhum amigo o que o senhor tem que fazer é esperar uma resposta da administração, criando tópicos não vai acelerar o processo para ter uma resposta.

[Live]

Você já realizou os procedimentos correto que é solicitar o auxílio, agora é necessário aguardar, até pelo fato de que atrasos podem ocorrer normalmente, então fique tranquilo que em breve você irá obter uma resposta clara sobre o assunto.

[Nycton]

O setor Administrativo recebe uma grande demanda de e-mail's diariamente, e por esse motivo acontece alguns atrasos, e neste caso você deverá manter a paciência e continuar aguardando que brevemente você será respondido.

[Mkz]

Olá boa noite, Se você ja entrou em contatos com a adiministração eu aconselho que tu continue aguardando, e vale resaltar que tem muitos ticket pra responder é normal ocorrer alguns atrassos, porém o senhor tem que continuar aguardando até que seja respondido.

Este post foi editado por Jin_: 18 October 2016 - 07:33 PM

[SteffanyLhullier]

Infelizmente o Senhor terá que aguardar, pois deve ter ocorrido algum imprevisto e isso acontece. Sugiro que aguarde, o contato de nossa administração que assim que der irar entrar em contato com você e te auxiliando no seu problema.

[-Atrevida]

Estão ocorrendo alguns atrasados nas respostas, há possibilidades de estar em análise, terá que aguardar.

[Kriger]

Olá, se o senhor já realizou o procedimento de entrar em contato com a administração, conline aguardando, pois breve será respondido, pois pode ocorrer atrasos, portanto peço que o senhor continué aguardando.

[-H2OO]

Aguarde até o seu ticket ser respondido, pois pode ser um cado de analosr mais profunda e precisa de mais cautela no entanto Aguarde.

[Lucas_GM]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.