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Fórum - MuAwaY: (Respondido) Referente à recuperação de dados da minha conta. - Fórum - MuAwaY

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Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido) Referente à recuperação de dados da minha conta.

#1 Membro offline   Abhijeet- Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:10 PM

BOA NOITE , estou mo tempão sem logar , hoje loguei no site e pá botei pra recuperar a senha da conta "hotmail" , só que estou indo no hotmail não está chegando nenhuma mensagem de recuperação de dados ... e outra questão é se dá pra substituir o "email" , passando pra "gmail" ?


TO TENTANDO RECUPERAR ATÉ AGORA NADA


GRATO: Ok :xmas_biggrin:

Este post foi editado por Lucas_GM: 07 October 2016 - 07:54 PM
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#2 Membro offline   Luther Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:12 PM

O Hotmail as vezes pode levar um tempo a mais pra receber o e-mail, continue aguardando e certificando-se de que ele não se encontra na pasta do lixo eletrônico.
Caso você queira realizar uma alteração do e-mail, sugiro que entre em contato com a administração por intermédio de um ticket, assim você poderá receber o devido auxílio da parte administrativa.

Atenciosamente, Lutherford
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.

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#3 Membro offline   Regra Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:13 PM

Esteja visualizando a caixa SPAM de seu hotmail, caso não chegue nada você terá que encaminhar um ticket ou e-mail para administração solicitando a recuperação de seus dados, negativo não há como alterar.
Cordialmente → Suporte do MuAwaY Regra.
MuAwaY, Projetando e construindo a sua diversão!


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#4 Membro offline   Teck Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:14 PM

Pode ocorrer um atraso de 15 a 30 minutos para ser enviado o e-mail com a recuperação de dados para seu e-mail, portanto esteja aguarde mais um tempo, caso não cheguei verifique as pastas de seu e-mail, pois pode ter sido enviado para alguma pasta e você não viu, caso não chegue envie um ticket através de uma conta secundária para nossa administração e relate isto, nossa administração auxiliando você na recuperação de seus dados pessoais. Negativo, você pode está alterando seu e-mail de sua conta para outro hotmail ou outlook ou até mesmo g-mail ficará a seu critério.
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#5 Visitante_Away_-_*

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Postou 07 October 2016 - 07:14 PM

Olá, boa noite!
Verifique na pasta "Spam" ou até mesmo "Lixo eletrônico", talvez a Hotmail pode ter enviado para lá sem querer.
Sim, é possivel que o senhor realize essa troca de e-mail. Porém o senhor terá que ter todos dados cadastrais confirmados em nosso site, não sabe do que eu estou falando? Veja:
[ http://forum.muaway....ssoais-no-site/ ]

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#6 Membro offline   Greamy Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:14 PM

Olá, o mesmo deve aguardar um determinado período para que haja tempo hábil para mensagem chegar, quanto a alteração o mesmo deve tratar do assunto via ticket: http://forum.muaway....-administracao/
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Atenciosamente, Imagem - Acredite na Magia!
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#7 Membro offline   TheHard_TM Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:14 PM

Como todos sabem o hotmail leva muito mais tempo que os outros emails, portanto você deve verificar todas as pastas de seu e-mail.
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Atenciosamente: TheHard_TM
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Está com dúvidas, precisa de ajuda? Me mande uma mensagem pessoal com todos os detalhes.
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#8 Membro offline   Mastery_ Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:15 PM

Você deverá aguardar um prazo entre 15 a 20 minutos para que os dados estejam chegando em sua conta, após esse prazo você deverá verificar as suas caixas do e-mail, caso não chegue aconselho entrar em contato com o setor administrativo através do ticket.
E sim você poderá alterar o seu e-mail do hotmail para o g-mail.


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#9 Membro offline   Magro_ Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:15 PM

Existe um determinado tempo para que a mensagem chegue na sua caixa de entrada, esse tempo pode oscilar entre 5 a 10 minutos, até mais. Você deve também está checando o Lixo eletrônico e caixa de spam, determinadas mensagens são direcionadas para estes locais, enfim aguarde e veja se estará sendo encaminhado para esses tipos de locais.
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#10 Membro offline   Hierarchy Ícone

  • A persistência é o caminho do êxito.
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Postou 07 October 2016 - 07:17 PM

Verifique seu lixo eletrônico, para alterar seu e-mail basta solicita um código de segurança.
Saiba como:

Quote

Minha conta -> Alterar email -> continuar processo e em seguida preencha os dados necessários.

Atenciosamente,
Membro do Suporte Hierarchy
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#11 Membro offline   Gimmyz Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:17 PM

Esteja tentando reenviar novamente para o seu e-mail e sim há como mudar o seu e-mail, através das ferramentas contidas em nosso site, siga o tutorial abaixo para confirmar as seguintes questões:
http://forum.muaway....ssoais-no-site/
Lembrando que o mesmo pode sim alterar o seu e-mail basta está indo e logando na sua conta e clicando na primeira aba, lá estará alterar e-mail e basta alterar :D

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#12 Membro offline   Nokia_ Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:17 PM

Creio que você não aguardou o prazo, até porque existe um prazo de 20 minutos para que os dados cheguem em seu respectivo e-mail, sendo assim aguarde o prazo estipulado, vale ressaltar que as vezes dar algum tipo de daley que realmente não chega no seu e-mail, enfim, aguarde!
E sim você poderá alterar o seu e-mail do hotmail para o g-mail, caso não for possível você deverá entrar em contato com a nossa administração através do ticket relatando o problema ocorrido.

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#13 Membro offline   Shan Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:17 PM

Após solicitar a recuperação de dados existe um prazo de 15 entre 30 minutos, portanto aguarde, caso esteja passando do prazo verifique no Lixo eletrônico. Sim, é possível alterar seu e-mail para gmail.
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#14 Membro offline   Jimmy_GM Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:18 PM

O processo pode demorar um pouco para a chegada do e-mail, veja abaixo.
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Temos uma outra opção que é de recuperar por SMS essa é mais rápida e segura para recuperar o seus dados.

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#15 Visitante_Dns_*

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Postou 07 October 2016 - 07:19 PM

Verifique se o mesmo não se encontra na caixa de spam, e lixo eletrônico geralmente o mesmo e movido para lá, caso mesmo assim não esteja fique tranquilo pois o prazo máximo estipulado e de 10 minutos. Podendo ocorrer atrasos.
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#16 Membro offline   iStr Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:19 PM

Aconselho que o senhor aguarde por volta de 5 a 10 minutos e veja se irá chega o e-mail para recuperando dos seus dado, se por aventura não chega o e-mail para recuperação, entre em contato com o set administrativo através do e-mail suporte@muaway.net.
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#17 Visitante__Healing_*

  • Grupo: Visitante

Postou 07 October 2016 - 07:20 PM

Geralmente os e-mails de recuperação demoram em torno de 10 á 15 minutos(dependendo), e também pode estar chegando no lixo eletrônico. Sobre a alteração, sim, você pode realizar a alteração de hotmail para gmail até porque GMAIL não deixa de ser um endereço de e-mail. Para alterar bastar logar em sua conta, Minha conta > Alterar e-mail e preencher as lacunas conforme for pedido

Este post foi editado por _Healing: 07 October 2016 - 07:22 PM

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#18 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:53 PM

O e-mail chega de mais ou menos em 15 minutos, mas fique ciente de que o nosso sistema de recuperação está totalmente acessível aos jogadores.
Atenciosamente, Lucas
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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#19 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 07 October 2016 - 07:54 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Lucas
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