Este post foi editado por Klahr_CL: 08 July 2016 - 01:11 PM
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(Respondido)Esqueci minha senha e não consigo recuperar meus dados. O que fazer? oac
#1
Postou 08 July 2016 - 01:10 PM
ola , BoA Tarde, hoje mudei a senha da minha acc , e eu esqueci a senha , estou tentando recuperar pelo email e n esta dando , nao esta chegando no email estou colocando corretamente o email e n esta indo, queria alguma informaçao da adminstraçao, acem ou adminhu pfv...
MuAway - Projetando e Construindo sua Diversão -
Atenciosamente - OnLove_XP
#7
Postou 08 July 2016 - 01:14 PM
Nada relacionado a algum tipo de erro para recuperação de dados, ontem mesmo realizei tal procedimento com sucesso. Esteja aguardando um pouco mais para a chegada de tal email, visualize sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Atenciosamente, Arions_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#9
Postou 08 July 2016 - 01:14 PM
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Aguarde mais alguns minutos, caso os dados solicitados não aderir no seu e-mail, você deverá solicitar a solicitação de dados via ticket, pois apenas a administração poderá lhe auxilar perante a esse assunto.
Aguarde mais alguns minutos, caso os dados solicitados não aderir no seu e-mail, você deverá solicitar a solicitação de dados via ticket, pois apenas a administração poderá lhe auxilar perante a esse assunto.
Atenciosamente — Senhor;
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
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#10
Postou 08 July 2016 - 01:14 PM
Olá, normalmente a um deley de 10 minutos podendo chegar até meia hora para que a mensagem chegue em seu e-mail, apenas aguarde, caso não chegue, comunique: suporte@muaway.net.
#11
Postou 08 July 2016 - 01:14 PM
As vezes a mensagem do sistema que é diretória ao e-mail de cadastro pode sofrer um atraso, com isso resulta nessa demora onde você pensa que algo de errado aconteceu, porém fique tranquilo, aguarde um prazo máximo de até 60 minutos para averiguar se foi concedido essa mensagem, caso não, contate o setor administrativo por intermédio de um ticket e solicite uma ajuda no caso.
#13
Postou 08 July 2016 - 01:15 PM
Recomendo que você espera um tempo de 10 minutos, pois as vezes acontece algum problema que acaba demorando um pouco para estar chegando o e-mail do servidor em seu e-mail, também lhe indico para estar verificando se o e-mail da administração não se encontra em sua lixeira, pois pode ser que o mesmo tenha sido enviado para a mesma.
Se você ainda não tiver sucesso em estar visualizando o e-mail da administração para que você possa estar trocando a senha de sua conta, peço para que você esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net, pedindo para que administração análise seu problema e assim solucionando o mesmo.
Se você ainda não tiver sucesso em estar visualizando o e-mail da administração para que você possa estar trocando a senha de sua conta, peço para que você esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net, pedindo para que administração análise seu problema e assim solucionando o mesmo.
Atenciosamente,
Speak_! MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.
Speak_! MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.
#14
Postou 08 July 2016 - 01:22 PM
Recomendo que aguarde por mais alguns minutos, em alguns casos o e-mail de recuperação demora um certo tempo para que chegue em sua caixa de entrada. Lembre-se de verificar todas as pastas de seu e-mail (Spam, Lixo Eletrônico, etc.), talvez o e-mail tenha sido enviado para essas pastas.
Certifique-se também de que você está procurando no e-mail correto, talvez sua conta não esteja cadastrada nesse e-mail.
Se não conseguir recuperar os seus dados, acesse uma conta secundária e entre em contato com nossa administração através do sistema de tickes. Lá você poderá solicitar a recuperação de sua conta. Algumas perguntas de segurança serão feitas, caso você as responda corretamente, terá sucesso na recuperação de dados.
Caso não saiba como enviar um ticket, dê uma olhada neste tutorial: http://forum.muaway....-administracao/
Certifique-se também de que você está procurando no e-mail correto, talvez sua conta não esteja cadastrada nesse e-mail.
Se não conseguir recuperar os seus dados, acesse uma conta secundária e entre em contato com nossa administração através do sistema de tickes. Lá você poderá solicitar a recuperação de sua conta. Algumas perguntas de segurança serão feitas, caso você as responda corretamente, terá sucesso na recuperação de dados.
Caso não saiba como enviar um ticket, dê uma olhada neste tutorial: http://forum.muaway....-administracao/
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