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Fórum - MuAwaY: (Resolvido) Referente á recuperação de conta. - Fórum - MuAwaY

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Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido) Referente á recuperação de conta. Esqueci meu loguin

#1 Membro offline   pipo_yago Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:47 PM

Esqueci meu loguin mais tenho email e senha
Como faço pra recuperar se no site tem que ter o loguin

Este post foi editado por Tranky_CL: 21 June 2016 - 01:49 PM
Razão por editar:: Tamanho 02.

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#2 Membro offline   Live Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:48 PM

Infelizmente é necessário o jogador possuir o loguin da conta para recuperar os dados através do site, porém você pode enviar um ticket para o setor administrativo solicitando um auxílio em sua recuperação já que você possui outros dados importantes também.
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#3 Membro offline   Klahr Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:49 PM

Sem o login você não conseguirá recuperar a sua conta através da opção disponibilizada no site de nosso servidor. Você terá que enviar um ticket através de uma conta secundária solicitando a recuperação para que nossa administração possa lhe auxiliar. Algumas perguntas sobre a sua conta esquecida serão feitas, caso você as responda corretamente, terá sucesso na recuperação.
Caso não saiba como enviar um ticket corretamente, siga os passos deste tutorial: http://forum.muaway....-administracao/
Após enviar o ticket, aguarde o prazo de 72 horas úteis para que ele seja respondido por nossa administração.

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#4 Membro offline   Speak_ Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:50 PM

Você terá que estar criando uma outra conta, e assim mandando um ticket para administração, como o máximo de dados de sua conta possível, para que você possa estar recuperando o login de sua conta.
Caso tenha problemas para estar enviando o ticket, visualize o link abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por Speak_: 21 June 2016 - 01:56 PM

Atenciosamente,
Speak_! MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.

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#5 Membro offline   _KindOvoMaX Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:51 PM

O mesmo deverá criar uma nova conta e entrar em contato com nosso administrador relatando que você não lembra o login, porém lembra alguns dados da conta. Após isso, será realizado um formulário para preenchimento e se for constatado que você é o verdadeiro dono da conta, nosso administrador irá lhe auxiliar no que for preciso.
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#6 Membro offline   Coyote Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:51 PM

Olá, crie uma nova conta e encaminhe um ticket ao administrador através da mesma, neste ticket informe ao setor administrativo que sua autoria deseja recuperar o login de sua conta, com isso, o mesmo lhe fará algumas perguntas para saber se de fato você é o verdadeiro dono da conta em questão, caso responda todas as perguntas corretamente, o administrador lhe fornecerá os dados necessários para que você consiga entrar na sua antiga conta novamente. Lembre-se que o prazo para que você receba uma resposta da administração em relação ao assunto que será tratado em seu ticket é de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis.
Caso não saiba encaminhar um ticket ao administrador, acesse: http://forum.muaway....-administracao/ e aprenda.

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#7 Membro offline   Proibida Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:51 PM

Esteja enviando um ticket ao setor administrativo para saber se podem estar te auxiliando na recuperação da sua já que você possui todos os dados menos o loguin.
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#8 Membro offline   Regra Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:52 PM

Boa tarde, o Sr. deverá criar uma conta secundária e estar enviando via ticket a recuperação de sua conta onde será enviado um formulário de questões que o Sr. deverá responder corretamente.
Caso não saiba enviar um ticket para administração acesse: http://forum.muaway....-administracao/

Cordialmente → Suporte do MuAwaY Regra.
MuAwaY, Projetando e construindo a sua diversão!


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#9 Membro offline   Tenso Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:52 PM

Infelizmente sem o login você não irá conseguir recuperar sua conta através da ferramenta existente, portanto terá que entrar em contato com nosso administrador através de ticket, caso não saiba, visualize abaixo o tutorial:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Observação: Como você não possui essa conta, crie uma nova conta e envie o ticket.

Atenciosamente, Tenso.
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#10 Membro offline   zKALILFUL Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:52 PM

Aconselho você enviar ticket com devido problema, pois único que poderão te ajudar com grande porte de auxilio da recuperação da sua conta ,com mais dados mas rápido terá sua conta recuperada.
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#11 Membro offline   Greamy Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:52 PM

Olá, aconselho que envie um ticket a administração relatando o fato, vale mencionar que o mesmo terá que responder um questionário com conhecimento específicos sobre a conta, esse procedimento pode ser demorado devido a delicadeza e tempo que exige, caso não saiba enviar um ticket a administração, acesse: http://forum.muaway....-administracao/
Visualize no intuito de recuperar os dados: http://forum.muaway....de-sua-account/

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#12 Membro offline   Mercosul Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:52 PM

Bom, aconselho o senhor está enviando um ticket para administração informando todos os dados da conta.
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#13 Membro offline   Netto_ Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:52 PM

Como você não possui em mãos o login da conta, sugiro que esteja enviando um ticket para nossa administração solicitando a recuperação de sua conta, como você tem o e-mail e senha acredito que seja mais fácil de estar recuperando.
Atenciosamente: Netto_GM
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#14 Membro offline   Nour Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:53 PM

-
O único método é criando uma outra conta para abrir um ticket e relatar sobre o ocorrido para saber o que pode ser feito.
Como enviar um ticket +INFO: http://forum.muaway....-administracao/

[]'s

Atenciosamente: Nour, MuAwaY!
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#15 Membro offline   Electro-BR Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:53 PM

Você precisa do loguin para está usando as ferramentas disponíveis para esta recuperando seus dados, aconselho você está enviando um ticket para o setor administrativo, pedindo um auxílio para está recuperando sua account lembrando você deve fornecer dados mais importante de sua account .
Atenciosamente, Membro do Suporte, Electro-BR!.
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#16 Membro offline   Revs Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:54 PM

Sem o login é impossível recuperar sua através da ferramenta disponível no site, entretanto lhe recomendo que envie um ticket relatando o ocorrido e, aguarde o feedback administrativo.
Atenciosamente, Reven_GM
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#17 Membro offline   Jimmy_GM Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:54 PM

Esteja criando uma nova conta e enviando um ticket para administração solicitando o login da sua antiga conta.
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#18 Membro offline   Henyel Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:56 PM

Sem o loguin é impossível recuperar sua conta via ticket, também não é possível via recuperação de conta, no site. Tente abrir um ticket para recuperação, informando dados da conta deve ser possível recuperar a mesma.
Atenciosamente, Neat!
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#19 Membro offline   Senhor_- Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:56 PM

Aconselho que sua autoria esteja enviando um ticket para nossa administração, para que ele possa estar lhe auxiliando de uma maneiro melhor, pois como você possui em mãos e-mail e senha acredito que seja mais fácil de estar recuperando.
Atenciosamente — Senhor;
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#20 Membro offline   Teacher Ícone

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Postou 21 June 2016 - 01:56 PM

Bom, para que fizesse uma recuperação pelo e-mail precisaria do loguin para estar enviando uma notificação de recuperação mas como você disse que perdeu o mesmo, a única coisa a se fazer é estar enviando um ticket para administração cujo os mesmos lhe estarão fazendo algumas perguntas em relação a sua conta e se você responde-las certamente você terá uma boa chance de estar recuperando a sua account, caso você não saiba enviar um ticket para administração estarei deixando um tutorial ha baixo cujo o mesmo tem o intuito de ensinar passo a passo.

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Atenciosamente: Teacher.
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