[Assassino_H]

Olá,
Bem gostaria de saber aonde fica o suporte do jogo para a recuperação de uma conta no jogo.
Grato!

Este post foi editado por Bird_CL: 07 June 2016 - 11:39 AM
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[South_]

Caso você obtém os dados da conta, você pode recuperar a mesma manualmente através da ferramenta de recuperar dados que existe no site, veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway....de-sua-account/
Caso você não tem em mãos os dados da certa conta e quer um auxílio para recupera-la, é necessário que você solicite uma ajuda administrativa através de um ticket, e caso o senhor não saiba enviar um ticket para o nosso administrador, acesse o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[iShared]

-
Através do site do game (http://www.muaway.net/site.php) na guia Painel de Usuário você encontra a ferramenta, recuperar senha. Lá você deve enviar seu login e seus seguinte dados irão ser reenviados para seu e-mail de cadastro, basta procura no e-mail qual o cadastrou.

Este post foi editado por iShared: 07 June 2016 - 11:41 AM

[Aplicar]

É existente um meio para você está realizando a recuperação dos seu dados, porém você terá que ter em mãos o seu login, e-mail e a senha do seu e-mail, se você tiver tudo que eu citei acima, esteja indo até o web-site(http://www.muaway.net/site.php), clique em Recuperar Senha, após isso digite todos os campos necessários, como o seu login e o código de segurança.

Se porventura você não tiver nenhum dos dados em mãos, você terá que recorrer isso diretamente para o setor administrativo, crie uma conta secundária, logue nela, após isso vá até o painel de usuário, clique na opção Suporte, Abrir novo ticket de Ajuda, selecione o assunto e mande todas as informações possíveis que você tiver, assim poderão enviar a você um relatório perguntando sobre alguns dados antigos da conta, se você preencher tudo corretamente poderão está recuperando-a para você.

[Beyaz]

Olá, Bom dia!
Para obter um suporte "ajuda da administração" você deve abrir um ticket para isso você deve primeiramente acessar website: http://www.muaway.net/site.php logue com sua conta no painel de usuário → suporte a seguir continue com o procedimento requerido, para obter maiores informações acesse: http://forum.muaway....-administracao/
Agora se você quiser apenas recuperar a sua conta manualmente basta utilizar a ferramenta de recuperar dados no website que fica localizada abaixo do painel de usuário, veja a foto abaixo:

Spoiler

[Regra]

Caro jogador, para poder recuperar dados de sua conta sua pessoa deverá estar criando uma conta secundária e entrar em contato com a administração via ticket, após 72 horas a administração irá enviar um formulário de questões onde o Sr. deverá responder todas corretas.
Caso as resposta sejam corretas sua pessoa poderá ter a recuperação de seus dados,caso não saiba enviar um ticket para administração acesse: http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por Regra: 07 June 2016 - 11:41 AM

[K4BAL]

Caso você tenha os dados da conta, você pode recuperar pela ferramenta que obtem no site, segue tutorial http://forum.muaway....de-sua-account/
Caso você não tenha os seus dados segue tutorial para tenta la recuperar http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por K4BAL: 07 June 2016 - 11:44 AM

[Hava_-]

Temos um tutorial ensinando como recuperar os dados de sua account, porém é necessário o senhor obter acesso ao e-mail atual da account, caso o senhor tenha acesso, basta estar realizando os procedimentos do tutorial logo a frente. [ http://forum.muaway....de-sua-account/ ]
Se o senhor não tiver acesso ao e-mail o recomendável é entrar em contato diretamente com a administração via ticket e informar o seu caso para a administração poder estar analisando e se possível estar lhe ajudando, caso o senhor não saiba enviar um ticket, visualize o tutorial logo a frente. [ http://forum.muaway....-administracao/ ]

[Eu_]

Caso o mesmo queira está utilizando o método de recuperar a sua conta, basta está em contato com a nossa administração via ticket, para facilitar tal ato irei lhe dispor de dois tutoriais os quais possui este mesmo tipo assunto, veja logo a seguir: [ http://forum.muaway....de-sua-account/ ], [ http://forum.muaway....-administracao/ ].

[_KindOvoMaX]

A ferramenta de recuperação de dados de sua conta do jogo fica localizado no website abaixo do painel de usuário, caso não saiba o procedimento correto de como recuperar seus dados proceda: [Tutorial] Recuperando os dados de sua account.
Entretanto se você quiser entrar em contato com a administração pelo suporte de ajuda você deverá enviar um ticket, caso não saiba o procedimento correto acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Lucas_--]

Saiba como efetuar a recuperação de sua respectiva conta corretamente: http://forum.muaway....de-sua-account/
Se por ventura não obtenha os dados solicitados, esteja realizando a recuperação através do suporte via ticket: http://forum.muaway....-administracao/
Nele, informe todos os dados necessários e aguarde um prazo de 72 horas úteis para o Sr. ter em mãos o feedback da administração lhe auxiliando corretamente.

[Odn]

Bom dia,
Para poder estar recuperando a conta é necessário que esteja entrando em contato com a administração através de um ticket assim podendo estar solicitando o processo de recuperação de conta e confirmação dos dados,logo eles serão enviado ao ser e-mail,para mais informações esteja visualizando:
http://forum.muaway....de-sua-account/

[Algar]

No website tem uma ferramenta disponível no qual permite você recuperar a sua conta manualmente, caso não saiba utilizar a ferramenta de recuperação de dados veja este tutorial: http://forum.muaway....de-sua-account/ agora se você quiser entra em contato com a administração pelo suporte basta enviar um ticket, caso não saiba veja este tutorial: http://forum.muaway....-administracao/

[Mercosul]

Para recuperar sua conta basa seguir o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....de-sua-account/

[Bird]

Caso você possua os dados da conta, no mínimo o login. Basta realizar os procedimentos simples abaixo:
http://forum.muaway....de-sua-account/
Se não possuir, crie uma nova conta e entre em contato com a administração solicitando a recuperação da sua conta. Saiba como enviar um ticket: http://forum.muaway....-administracao/

[Bird]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.