[Peppa]

Olá, eu queria saber pode existir alguma conta excluída por estar à mais de 4 meses sem logar nela ?

Este post foi editado por Lucacas_CL: 06 May 2016 - 12:03 AM
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[Great_]

Negativo, a administração não deleta nenhuma conta/char do jogo por questão de ausência de logs na conta com tudo caso o senhor passe mais de 120 dias sem logar, ela passa a ficar com status desativada, e para re-ativar apenas enviando ticket.

Peppa, em 06 May 2016 - 12:01 AM, disse:

mas aí ela dentro do site ela continua ativa? como que posso reativa-la?

Sim o senhor conseguirá ter acesso a ela no site, porem não a todas as ferramentas. E para re-ativa a conta deverá enviar um ticket para a administração clicando em suporte → enviar novo ticket de ajuda e explicar a sua situação.

Este post foi editado por Great_xP: 06 May 2016 - 12:04 AM

[Fenix-xP]

Sim, se uma conta fica inativa por 3 messes era sera automaticamente excluida do servido.

[Magro_]

A mesma não foi excluida e sim desativada. Nossa administração deu 1 prazo a todos estarem logando a suas contas, caso ao contrário, contas com mais de 120 dias sem estarem se conectando ao servidor seriam desativadas, caso queira re-ativar a sua, você deve está realizando este pedido atráves de um ticket.

[Peppa]

Great_xP, em 06 May 2016 - 01:00 AM, disse:

Negativo, a administração não deleta nenhuma conta/char do jogo por questão de ausência de logs na conta com tudo caso o senhor passe mais de 120 dias sem logar, ela passa a ficar com status desativada, e para re-ativar apenas enviando ticket.

mas aí ela dentro do site ela continua ativa? como que posso reativa-la?

[Aplicar]

Não, geralmente quando a sua conta fica inativa por 120 dias ela é somente desativada, a administração não estará deletando nenhum dados dela, fique tranquilo.

Quote

mas aí ela dentro do site ela continua ativa? como que posso reativa-la?

Para reativa-la basta está contatando a administração através de um ticket, você deverá está informando o que ocorreu com a sua conta, assim estarão re-ativando ela.

Este post foi editado por Sven: 06 May 2016 - 12:04 AM

[Strong]

Negativo, a administração não deleta nenhuma conta ou personagem por inatividade.

Peppa, em 06 May 2016 - 12:01 AM, disse:

Great_xP, em 06 May 2016 - 01:00 AM, disse:

Negativo, a administração não deleta nenhuma conta/char do jogo por questão de ausência de logs na conta com tudo caso o senhor passe mais de 120 dias sem logar, ela passa a ficar com status desativada, e para re-ativar apenas enviando ticket.

mas aí ela dentro do site ela continua ativa? como que posso reativa-la?

Basta enviar um ticket para a administração solicitando a re-ativação da mesma e seguir os procedimentos ditos.

Este post foi editado por Strong: 06 May 2016 - 12:02 AM

[Nettel__]

Contas com 120 sem quaisquer conexão é bloqueada automáticamente pelo sistema do jogo, isso é para segurança própria do jogador e para não gerar transtornos para administração. Caso queira re-ativar a mesma, solicite via ticket.

[Natanael___]

A conta não é excluida e sim desativada apartir do periodo de 120 dias . Sendo assim se faz necessário enviar um ticket para reativa la

[Klahr]

Negativo, a mesma será apenas considerada inativa e desativada. Para solicitar a reativação basta você enviar um ticket.

[South_]

Negativo, o nosso administrador não exclui nenhuma conta/personagem do jogo por motivos de ausência por um determinado tempo, o que apenas ocorre, é o bloqueio de sua conta caso você fique sem logar a mais de 120 dias, e para desbloquear/reativar a mesma, basta enviar um ticket para o nosso administrador solicitando.

[Crazy]

Quando sua conta entra em status de inatividade, nossa administração cita que o player no qual teve sua conta inativa, deve estar contatando através da própria via ticket, solicitando real atividade novamente, de fato para acesso e novamente uma jogabilidade em nosso servidor.

[FranK_]

-
A conta só é excluída quando ela fica inativa igual ou superior a 180 dias, assim nosso administrador exclui todos os dados da mesma do banco de dados do servidor e não é possível um reembolso.

[Live]

A conta é apenas desativada caso o jogador fique durante 120 dias sem se conectar. Para reativar a conta, basta solicitar via ticket para o setor administrativo e aguardar um prazo de 03 dias úteis para uma resposta.

[Kira]

Não, administração não exclui contas inativas, porém contas que ficam inativas por mais de 120 dias são bloqueadas.

[Teck]

Negativo, sua conta conta após 90 dias sem se entrar automaticamente ela será banida mais não excluída, contas apenas são excluída quando são banida por algum motivo a onde nosso administrador dar um prazo para efeituar um pagamento para conta ser desbanida, caso não faça o pagamento da taxa automaticamente ela será deletada.

[Libre_]

Boa noite,


Sim , a conta fica inativa após 3 meses sem se concertar ao nosso servidores

[Magic_]

O setor administrativo não deleta nenhuma conta do servidor, porém se acontecer do indivíduo não logar dentro do período de 120 dias a conta será bloqueada. Caso isso aconteça é necessário enviar um ticket para a administração solicitando o desbloqueio.

[Lucas_GM]

Os membros acima responderam corretamente.