[zMr_HunteR]

Quem é que responde os ticket's?

Eu criei um ticket e foi respondido pelo Admin, então recriei outro ticket contendo informações do ticket anterior e recebi uma resposta totalmente sem nexo ao conteúdo que estava respondendo, observei que quem respondeu meu ticket foi o Nivel 2, então gostaria de saber quem são essas pessoas, tipo Nivel 1, Nivel 2 etc...

[South_]

Quem são responsáveis por responder os ticket's, é o administrador geral do servidor e também uma equipe interna(nível 1 / nível 2), esses membros não são divulgados para os demais jogadores, pois como já dito, são pertencentes da equipe interna do servidor e com isso realiza esse trabalho de responder os ticket's.

Este post foi editado por South_: 07 April 2016 - 11:28 PM

[Live]

Temos o nível 1, nível 02, Acm_SubADM e também o Administrador respondendo os ticket's, oficialmente não é divulgado aos jogadores, porém acredito que o nível 2 seja o Moderador Global Bear e o nível 1 uma outra pessoa interna da equipe.

[Klahr]

São membros internos de nossa administração. Geralmente o ticket passa por esses membros internos antes de chegar nas mãos de nosso administrador. Se o assunto do seu ticket foi resolvido no primeiro ticket que você enviou, não há motivos para que um segundo ticket com o mesmo assunto seja encaminhado novamente para o nosso administrador.

Este post foi editado por Klahr: 07 April 2016 - 11:29 PM

[Natanael___]

O setor administrativo conhecido pelos membros são o Administrador, Acm_SubADM e o Bear, entretanto nada consta sobre outro possivel membro estar colaborando nas respostas do ticket.

[Nokia_]

Não obtemos informações de quem são as pessoas que respondem os ticket's dos membros, até porque isso não é divulgado para os jogadores.

[NewFake_]

O responsável por está dando suporte via ticket é o nosso administrador, o nível 2 não foi divulgado a nós membros isso é uma informação interna.

[Wick_-]

Os responsavél por responder os ticket´s são o Acm_SubADM é Bear moderador global. Apenas eles que podem responder os ticket que os player´s enviam ..

[Lucas_GM]

Apenas membros internos que respondem estes ticket's, sabendo que um deles são os administradores como o Acm_SubADM e o Admin, mas sim, ainda temos outros membros que internamente respondem seus ticket's, cujo não são divulgados para nós jogadores.

[Teck]

Não há como informar, pois são membros interno a onde não são divulgado para nós jogadores, ou seja, isso só cabe ao administradores é os demais ajudante que ajuda referente aos tickets que são respondidos pelos os determinados ajudante do nosso administrador.

[Fael]

São membros internos no qual não são divulgado para nós jogadores, a ênfase de ser o moderador global e nosso sub administrador, porém nada divulgado pelo setor administrativo.

[Theeus-BR]

Olá , Não obtemos esse tipo de informações de quem são as pessoa que responder os ticket's de nós membros porque isso não e divulgado para gente jogadores !

[oCoringa]

Tickets são respondidos geralmente pelos moderadores do nosso servidor, tanto ao moderador responsável pelo fórum, e tanto os Administradores responsáveis pela moderação dentro do servidor, sendo assim somente o Acm_SubADM e o moderador global Bear podem abrir e responder tickets.

[FranK_]

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Os membros que respondem ticket's são membros internos, ou seja, não é divulgado por nosso administrador.

[FranK_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.