[Fwx-]

Minha conta era pra ser desbanida dia 14/01/2016 .. até hoje nao foi desbanida .. e nem respondem meu ticket , queria saber pq isso

[Lucas_GM]

Porque o administrador com certeza está fazendo uma análise de sua situação, e o senhor terá que aguardar pacientemente para que o seu banimento seja retirado com sucesso.

[Baker]

Fique tranquilo, se nosso administrador falou que ia desbanir só aguardar, referente ao ticket se ele tiver em analise ele não tem mais um prazo para ser respondido então aguarde.

[Hydra_]

Tente reenviar o ticket funcionou algumas vezes comigo.

[FranK_]

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Se você já enviou um ticket, deverá continuar aguardando, provavelmente seu ticket encontra-se em análise, e quando um ticket entra em análise, não existe um prazo para o mesmo ser respondido, enfim.

Este post foi editado por FranK_: 27 January 2016 - 08:40 PM

[Fael]

Se você já enviou ticket aguarde que nosso administrador irá lhe responder, o administrador está trabalhando bastante na versão 2.0, então está ocorrendo muitos atrasos para respostas de tickets, mais seja paciente que se o administrador lhe deu um tempo para ser desbanido você será, apenas mantenha a calma até que seu ticket seja respondido.

[oCoringa]

Olá, esses tipos de assuntos é tratado somente via ticket, sendo assim se o senhor já enviou um ticket aguarde, pois brevemente o senhor será respondido, lembre-se que o prazo máximo para um ticket ser respondido é de 72horas ou seja 3 dias úteis, no mais após a primeira interação administrativa e o mesmo ser movido para " analise " já não tem mais um tempo estimado, sendo assim continue aguardando, caso esteja realmente atrasado é por motivos do nosso administrador ter muitos deveres para serem realizados.

[Nettel__]

Seu ticket está em análise e como seu caso é um pouco mais complicado por se tratar de um banimento levará certo tempo para ser respondido. Aguarde!

[Revs]

As vezes ocorrem atrasos nesta parte, pois por muitas das vezes o desbanimento é feito manualmente e não por sistema, no qual requer que o jogador envie um ticket e solicite a retirada de punição de acordo com a data prevista. Bom, se o senhor já enviou um ticket, o que lhe resta é aguardar, pois brevemente seu problema será resolvido para sua total satisfação.

[Igor]

Assuntos sobre banimentos são tratados via ticket diretamente com o setor administrativo, como o prazo já passou, você deverá aguardar uma interação da administração perante o assunto que foi colado no ticket, pois o prazo para que o ticket's sejam respondido são de 72 horas úteis, no entanto, aguarde!

[TioFumado]

Ola, como você já enviou o ticket, recomendo que continue aguardando, caso o seu ticket encontra-se em análise não tem uma data fixa para ser respondido, portanto tenha calma.

[Live]

Assuntos sobre banimentos é somente através de ticket, se já enviou o ticket apenas aguarde.

[_KindOvoMaX]

Caso seu ticket esteja em fase de analise não há uma data estipulada para ser respondido e infelizmente nosso administrador anda bastante ocupado tentando resolver os problemas decorrente das instabilidades, portanto basta aguardar até que seu ticket seja respondido.

[Plin_xP]

Boa noite, eu creio que seu ticket esta em analise do nosso administrador, so basta mesmo aguarda alguma resposta sobre seu banimento.

[Very_]

O único procedimento para você obter uma resposta sobre o banimento seja através do ticket, conforme você já enviou, basta continuar aguardando que em breve tera uma interação, pois provavelmente o mesmo entrou em análise e quando esse modo é selecionado não possui prazo para ser respondido, enfim aguarde.

[Lucas_--]

Aguarde até que a mesma seja desbanida, tente também entrar em contato com o setor administrativo através do ticket e assim solicite o desbanimento da mesma.

[Plank]

Devido ao excesso de ticket alguns problemas ocorrem atrasos para serem resolvido, provavelmente foi o que aconteceu em seu caso. Recomendo que aguarde uma nova interação em seu ticket, até porque criar tópico não fará com que o mesmo ganhe prioridade.

[Plank]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.