(Resolvido)(Aguardando resposta do player)DVD

Regras adicionais para área de problema.

1º Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

2º Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

3º Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

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Novo tópico
Fechado

#1 Plr

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 90
Cadastrado: 03-August 15

Postou 21 January 2016 - 01:24 PM

-
pessoal quando eu vou entrar no mu ta dando um problema .
eu abro o launcher normalmente, e então o jogo carrega mais quando eu vou clicar no trade o mu sempre para oque será que é?

#2 Vance

''A humildade é a essência da vida''

Grupo: Jogador
Posts: 1192
Cadastrado: 24-October 15

Postou 21 January 2016 - 01:25 PM

Tente instalar o game com seu anti-vírus desativado, e verifique se o problema irá se estabilizar.

#3 Fael

Since 2008

Grupo: Jogador
Posts: 9966
Cadastrado: 20-August 13

Postou 21 January 2016 - 01:25 PM

Se você estiver utilizando a versão 2.0 aconselho você a retornar para a versão 1.0, até que todos os problemas seja sanado pelo nosso administrador, você pode também tá pedindo uma ajuda diretamente para o nosso administrador através do e-mail suporte@muaway.net

#4 Visitante__Fox_*

Grupo: Visitante

Postou 21 January 2016 - 01:26 PM

Seu erro é diferente, poderá ser um novo problema que apareceu na versão 2.0(caso seja a que está utilizando) minha recomendação em primeira mão é que tente remover a compatibilidade do game, caso não resolva envie um e-mail para administração suporte@muaway.net relatando o ocorrido.
Caso seja na versão 1.0 envie um ticket para a administração.

#5 Eclipse

Ex Game Master

Grupo: Jogador
Posts: 31140
Cadastrado: 17-August 10

Postou 21 January 2016 - 01:26 PM

Primeiramente veja se sua conexão está boa, se caso estiver, reinicie o seu computador e tente re-instalar o seu MU normalmente como modo administrador. Se o erro persistir tente jogar no outro cliente.

#6 Revs

Ex-STAFF

Grupo: Jogador
Posts: 16340
Cadastrado: 02-May 12

Postou 21 January 2016 - 01:26 PM

Envie um ticket e/ou um e-mail para suporte@muaway.net e relate o problema ocorrido. Caso seja no cliente 2.0, reporte neste tópico: http://forum.muaway....to-e-otimizado/, e aguarde o feedbeck administrativo.

Atenciosamente, Reven_GM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

#7 Crazy

Deus ♥

Grupo: Jogador
Posts: 11685
Cadastrado: 07-October 10

Postou 21 January 2016 - 01:27 PM

Se estiver usando a versão 2.o, notifique nossa administração detalhadamente seu problema via e-mail: suporte@muaway.net e aguarde por novas interações da mesma.
Caso seja a versão 1.0, realize os procedimentos do seguinte tutorial e poste resultados:
http://forum.muaway....1&#entry4541081

#8 Very_

Mito

Grupo: Jogador
Posts: 14482
Cadastrado: 24-March 13

Postou 21 January 2016 - 01:27 PM

Caso esteja utilizando o cliente 2.0 reporte o problema para o Administrador através do e-mail suporte@muaway.net, lá o caso provavelmente será solucionado.
Caso esteja no 1.0, recomendo você efetuar uma exclusão do jogo por completo e efetuar o download novamente através de nossa web site, porém, com o anti-vírus desativado para não ocorrer problemas no andamento do mesmo, enfim.

#9 zSpexy

Grupo: Jogador
Posts: 777
Cadastrado: 06-January 16

Postou 21 January 2016 - 01:27 PM

O servidor em algumas residências estão sofrendo instabilidades, portanto, aguarde até que o problema seja sanado pela administração, equipe já esta ciente do problema.

DSTV

#10 Visitante_lipeR7_*

Grupo: Visitante

Postou 21 January 2016 - 01:28 PM

Se você está utilizando a versão 2.0 volte para versão 1.0 pois a versão 2.0 ainda está em fase de teste e com isso está ocasionando diversos bug's, então até que todos os bug's sejam sanados fique somente na versão 1.0. Caso queira uma ajuda Administrativa entre em contato através do e-mail suporte@muaway.net.

#11 TheHard_TM

Suporte MuAwaY 2k19

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Posts: 3920
Cadastrado: 20-April 14

Postou 21 January 2016 - 01:28 PM

Aconselho que o senhor veja se a conexão de rede esta boa, caso esteja verifique os clientes pois, o cliente 2.0 vem enfrentando alguns problemas, caso seja isso entre pelo cliente 1.0.

Quer sua conta segura? Ative a central de segurança!!

Atenciosamente: TheHard_TM
MuAwaY 2019 - Projetando e construindo a sua diversão!

Está com dúvidas, precisa de ajuda? Me mande uma mensagem pessoal com todos os detalhes.

#12 Mobby

Em frente ou enfrente. Entende?!

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Posts: 8930
Cadastrado: 22-August 13

Postou 21 January 2016 - 01:29 PM

Neste caso tente reinstalar o cliente caso não apresente resultados envie um e-mail para: suporte@muaway.net informando o problema apresentado no cliente 2.0 em sua máquina e aguarde uma interação administrativa.

#13 Pedro_-

Sem informações

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Posts: 6679
Cadastrado: 17-June 14

Postou 21 January 2016 - 01:29 PM

Primeiramente, caso o problema seja no cliente 2.0 sua autoria deverá enviar um e-mail para o suporte@muaway.net ou até mesmo está tirando uma print screen e assim está postando no tópico abaixo que foi criado para todos os problemas/bugs:
http://forum.muaway....to-e-otimizado/
Caso o problema seja no cliente 1.0, aconselho que sua autoria esteja enviando um ticket para que o setor administrativo possa está lhe ajudando.

Atenciosamente, Pedro
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

#14 EuAmoVoce-

R O D O L F O

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Posts: 951
Cadastrado: 10-June 12

Postou 21 January 2016 - 01:30 PM

Boa tarde, verifique se sua conexão esta normal, caso esteja reinstale seu jogo completamente com o anti-virus desligado, em seguida tente logar, caso não consiga, esteja reportando seu erro via email para suporte@muaway.net

Este post foi editado por EuAmoVoce-: 21 January 2016 - 01:30 PM

#15 Pogba

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 76
Cadastrado: 02-January 16

Postou 21 January 2016 - 01:30 PM

Se for na 1.0,aconselho que você esteja mandando um ticket ou uma mensagem para esse email suporte@muaway.net, na 2.0 alguns dias atrás vem enfrentando alguns tipos de instabilidades mas nosso administrador já está ciente sobre o caso, no entanto aguarde até que o problema seja senado.

#16 Physicx

Não desista: Alguém está se inspirando em você !

Grupo: Jogador
Posts: 4339
Cadastrado: 20-September 14

Postou 21 January 2016 - 01:32 PM

Boa tarde, este tipo de erro é diferente dos que nos ajudamos aqui no fórum, pedimos que esteja entrando em contato com o nosso Administrador através de email: suporte@muaway.net e reportando o problema.