(Respondido)Em relação a prazo.

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Regras adicionais para área de dúvidas:

1º Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

2º Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY

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Fechado

#1 LucasLeandro

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 133
Cadastrado: 08-December 14

Postou 22 November 2015 - 05:54 PM

Boa noite!

Quantos dias úteis a administração leva para responder um e-mail?

Desde já, agradeço.

Abraços!

#2 Visitante_Kidzin_*

Grupo: Visitante

Postou 22 November 2015 - 05:55 PM

Não existe um prazo estipulado para você ser respondido via email, só temos prazo para você ser respondido via ticket, cujo o prazo é de 72 horas, enfim, aguarde.

#3 Plank

Since 2008

Grupo: Jogador
Posts: 17753
Cadastrado: 19-May 13

Postou 22 November 2015 - 05:55 PM

A administração não concedeu um prazo para responder os e-mal's, mas estimasse em 72 horas, assim como os ticket's. Após o envio, apenas aguarde e tenha em mente que não é só você que enviou mensagem a administração.

Atenciosamente,
Plank - MuAawaY! Projetando e construindo sua diversão.

#4 Greamy

Grupo: Jogador
Posts: 10501
Cadastrado: 10-July 14

Postou 22 November 2015 - 05:56 PM

Olá.
Bom, para e-mail's serem respondido não existe um prazo definido, apenas aguarde..

Atenciosamente, Imagem

- Acredite na Magia!
MuAwaY - Projetando & Construindo a sua Diversão!

#5 Luther

Veterano

Grupo: Jogador
Posts: 13066
Cadastrado: 26-September 14

Postou 22 November 2015 - 05:57 PM

Bom, prazo concreto para feedback com relação ao e-mail não há, mas creio que seja em torno de 72 horas úteis, sempre há a possibilidade dele estar se excedendo devido aos afazeres que o nosso administrador possui, e assim consecutivamente é necessário disponibilidade para que tudo seja esclarecido devido ao assunto tratado. Caso você já tenha enviado, basta aguardar.

Este post foi editado por Lutherford: 22 November 2015 - 05:59 PM

Atenciosamente, Lutherford
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.

#6 Kuhn

"Eu fico com a pureza das respostas das crianças.."

Grupo: Banido
Posts: 5951
Cadastrado: 10-November 14

Postou 22 November 2015 - 05:58 PM

Através pelo e-mail não há um prazo fixo para uma interação administrativa, portanto, após enviar o e-mail, aguarde até uma resposta.

#7 Great_

Game Master

Grupo: Jogador
Posts: 17917
Cadastrado: 13-December 12

Postou 22 November 2015 - 05:58 PM

Os e-mails são respondidos quase sempre em cerca de instantes, com tudo sempre é dado um prazo de 3 dias ( 72 horas ) para obter uma resposta da administração.

#8 Igor

Humildade acima de tudo!

Grupo: Jogador
Posts: 13457
Cadastrado: 12-July 15

Postou 22 November 2015 - 05:59 PM

Bom, o prazo é de 72 horas para todos os meios de contatos com a administração, entretanto, pelo e-mail por ser um local onde é tratado de assuntos financeiros e afins, o assunto pode levar mais alguns dias para ser respondido, portanto não exste um prazo fixo para isto.