[-Fire_BuG-]

Conforme dito na promoção Contribuindo R$75,00 eu receberia uma Green New Year Box mais não recebi, chegou apenas a kit new no meu bau...
Contribuindo de R$75,00 à R$99,99 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's e JcPoint's de acordo com a multiplicação da Promoção de Férias (+) 01 New Shield (+) 01 New Sword (+) 01 Green New Year Box
Como fica?
Já enviei o Ticket mais resolvi postar aqui tambem pra mim saber se tem algo errado ja que o Ticket eles demoram para responder.

[Mobby]

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Se os brindes já foram creditados realmente ocorreu um erro de nossa administração ao creditar os eventos, continue no aguardo pois sua parte já foi feita. Enviando o ticket aguarde o prazo de 72 horas para obter uma resposta e a box será creditada normalmente, após uma verificação nos log's da conta. Sobre a respectiva box. Aguarde! Pois criar tópicos no fórum não irá agilizar o processo.

[Proxy]

Se você já enviou um ticket apenas aguarde pois se à Administração se equivocou brevemente o ticket será respondido e o problema irá ser resolvido.

[SpiriiT]

Cara te aconselho uma coisa , quando for comprar qualquer coisa , leia atentamente oque está escrito na promoção , e la está escrito que após a confirmação e a chegada dos Gw , há um prazo de 48 horas para os brindes serem creditados em seu bau.

[-Vicking-]

Provavelmente aconteceu um erro na hora da creditação das box em sua conta, verifique se seu baú 1 possui os slots necessários para a creditação da box, o mais importante você já fez que é contatar a administração via ticket do problema, portanto não á necessidades da criação de um tópico, emfim aguarde a resposta de nosso administrador via ticket, para que assim ele verifique o erro cometido e coloque as devidas box em sua conta.

Este post foi editado por -Vicking-: 09 January 2015 - 11:28 AM

[Kadabra]

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Como você informou uma parte dos brindes já foram creditadas porem faltou alguns itens então basta aguardar o resultado de seu ticket, verifique seu bau 01 e deixe alguns slots livres no mesmo pois no momento em que a administração credita os brindes eles vão diretamente para o bau 01. No mais aguarde seu ticket ser respondido para que seu problema seja resolvido.

[Felix_-]

Os brinde já foram creditados, mas creio que houve um erro na hora de creditar a box, eu recomendo você esperar 48 horas útil ou 2 dias pra está sendo creditada, e você relatou que já mandou um ticket para nossa adminstração, em torno de 3 dias ou 72 horas útil, você recebe-rá sua resposta, então só oque o resta é aguarda !

[Strada_xP]

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Provavelmente ocorreu um erro mesmo, portanto não tem necessidade de criar um tópico se o ticket já foi enviado, no entanto aguarde o mesmo ser respondido.

[_Kill]

Se realmente ocorreu um erro, e você já enviou um ticket para a Administração o que resta é apenas continuar no aguardo até que o mesmo responda seu ticket, ou até mesmo já resolva o seu problema imediatamente. Até por que não há necessidade de criar tópicos pois já entrou em contato com o mesmo via ticket, aguarde e fique tranquilo.

[Version_]

Exatamente depositando R$75,00 reais era para você esta recebendo 01 Green New Year Box, alem dos itens new que foram entregues de acordo com a quantia depositada como descrito por você, porem como você já possui um ticket em aberto, apenas continue aguardando por um interação administrativa no mesmo, pois caso esteja faltando algum brinde no seu deposito a administração estará creditando.

[Neerdz_]

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Se você ja enviou a ticket fique no aguarda até que algum membro da administração visualize sua ticket e corriga seu erro, para que usas ticket's sejam respondidas são de 3 dias úteis 72 horas.

[Beyaz]

Olá, bom dia!
Correto, ao você depositar uma quantia de 75 reais você deveria receber junto com os demais itens uma green new year box, porém como não foi entregue e você já enviou um ticket para administração basta aguardar até que o mesmo pronuncie sobre o ocorrido.

[Senhor_-]

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Correto, se você depositar R$75,00 reais você recebera uma Green New Box Box, então já que você já abriu um ticket sobre o casso, você terá que ficar no aguarde, porque se teve algum erro nosso Administrador imediatamente irá está creditando a box no seu baú.

[-Cavera]

Como dito por você, o seu ticket já foi enviado oque você pode estar fazendo agora é aguardar a resposta do mesmo até porque não há nada que possamos fazer para apressar está situação. Espero que compreenda.

Abraços!

[-TwoMito-]

Olá,


Fez bem em abrir um tickt para nossa administração,Como você disse na contribuição de 72,00 $$ você ira receber seus brindes + a Box,certamente ocorreu um erro com nosso sistema.Mas se você já relatou com via tickt basta aguarda seu tickt ser respondido.

[Live]

Exatamente, você efetuando um depósito no valor de R$75,00 reais, será creditado em sua conta Green new year box e os itens new como brinde, portanto como você disse que chegou apenas os GoldsWay's, JcPoints e os itens new e já enviou o ticket, apenas aguarde, pois se realmente o nosso administrador errou na creditação dos brindes, a box será inserida, fique tranquilo.

[Canna]

Certo, você efetuando em depósito acima de 75,00 Reais, você irá receber: Seus GoldsWay's e JcPoint's de acordo com a multiplicação da Promoção de Férias (+) 01 New Shield (+) 01 New Sword (+) 01 Green New Year Box, se não veio a box, o que iriamos pedir para você realizar era a criação do ticket, mas como já foi criado apenas aguarde pela resposta da Administração.
Observação: Atualize o patch do seu jogo, pois seu jogo pode se encontra desatualizado, assim fazendo com que você não veja os novos itens.

[Canna]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.