[Lokeron]

Faz um tempo que eu tinha parado de jogar MuAwaY, [final de 2013] e voltei a jogar tem mais ou menos um mês, e eu reparei que eu esqueci meu e-mail de cadastro da minha conta no jogo, há alguma maneira de eu poder recuperar esse e-mail ou troca-lo? pq não tenho a minima ideia de como ele seja, esqueci legal mesmo ! Obg.

[Ving_]

Se você não possui mais os dados do seu e-mail de cadastro, sua única solução é de enviar um ticket para nossa administração, para que esteja visualizando oque poderá fazer para lhe dar as credencias de sua conta, portanto, o ticket será o único método disponível para recuperar sua conta.

[Tailor_]

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Recomendo você está enviando um ticket para nossa administração, solicitando a troca de e-mail e aguardar 72 horas (úteis) para que você possa obter uma resposta.

[4nJo_]

Sim, para isto você deverá abrir um ticket para a administração relatando o acontecimento, após isto aguarde que seu ticket seja respondido e a administração estará analisando o caso.
Creio que você deverá responder um questionário sobre sua conta, para que a administração tenha certeza que você é realmente o dono da mesma.

[Live]

Se você não possui o email de cadastrado de sua conta fica muito díficil você recuperar os seus dados, pois o único dado nescessário para recuperar é o loguin e o email, porém você pode enviar um ticket para a administração solicitando um auxilio, lembrando que o prazo para uma interação da parte administrativa é de 72 horas úteis.

[Sombra_-]

Solução é enviar um ticket para a administração, para que esteja visualizando oque pode fazer para lhe dar as credencias de sua conta, para você obter uma resposta.

[Acem]

Aconselho que sua autoria esteja encaminhando um ticket para nossa administração relatando o ocorrido, e assim pedindo para que o nosso administrador possa alterar o seu respectivo e-mail ou até mesmo recuperar o mesmo, apenas lembrando para você por provas que realmente a conta lhe pertence, se por acaso você não possui provas, infelizmente nada poderá ser feito.

[Plank]

Não há disponível nenhuma ferramenta que possibilita você a ter acesso ao e-mail de cadastro da conta, se existe esta ferramenta apenas a Administração tem acesso. Envie um ticket a Administração, no corpo do ticket insira todos os dados da conta, para comprovar que você realmente é o proprietário da conta em que se refere, e consequentemente, solicite a alteração do e-mail ou o e-mail atual que você diz que esqueceu. Após o envio do ticket, aguarde 72 horas para obter uma interação Administrativa.

[Physicx]

Boa noite,tente enviar um ticket para o nosso administrador pedindo para que ele enviei o email que está cadastrado sua conta.

[Gustavo_xP]

Não temos nem um tipo de ferramenta em que auxilia jogadores com esses tipos de problemas, mais se o senhor possui todos os restantes dos dados da conta você poderá até conseguir alterar de e-mail só que terá que entrar em contato com o administrador através de via ticket e no mesmo você terá que esta explicando o por que, que deseja esta alterando de e-mail e assim ele verá o poderá ser feito a respeito disso e lê dará uma resposta concreta.

Este post foi editado por Gustavo_xP: 24 September 2014 - 10:28 PM

[-EverySexy]

Envie ticket à administração relatando o problema ocorrido para que eles possam analisar e resolver o seu problema.Lembrando que o máximo dá resposta da administração são de 72 horas úteis,então,aguarde.

[Pedro_-]

você deverá, estar enviando um ticket para nossa administração solicitando a alteração do email, aguarde a resposta da nossa administração,mais você deverá estar passando alguns dados da conta para que seja possivel a recuperação da conta.
#Edit:Complementando uma palavra.
[]'s.

Este post foi editado por Pedro_-: 24 September 2014 - 10:33 PM

[Beyaz]

Se você não lembra seu email cadastrado você deverá estar desativando sua conta do game em um periodo de 7 dias para que você possa altera-lo através da ferramenta que temos no website, após ter ficado offiline 7 dias logue no Painel do usuário em nosso website ➪ clique em minha conta ➪ Alterar email ➪ Respondendo perguntas sobre sua conta ➪ a seguir preencha todos os dados que irá pedir na ferramenta que no caso é: Senha/Email que lembra ter cadastrado ➪ senha baú ➪ entre outros campos para preencher apos preenchido todos os campos solicitados coloque o email que gostaria por em sua conta e clique em alterar,pronto seu email será alterado.
#Obs: se você não possuir também a conta do game você deverá estar entrando em contato com a administração pedindo a recuperação de uma determinada conta, é valido lembrar que eles irá solicitar uma lista de dados antigos para preencher para tentar estar conseguindo recuperar sua conta, porém não é certeza que seja recuperada.

[Ber_-]

A probabilidade de você conseguir os dados completos da sua conta é baixíssima, mas não custa tentar, uma vez que se perde o e-mail de uma conta do jogo o mais confiável e mais correto á se fazer é enviar um ticket para nossa administração dando explicações obvias que levaram a esquecer o e-mail e dando todas as informações possíveis que levem a nossa administração analisar o ticket e possivelmente com os dados passados verificar se tudo que foi dito no ticket condiz com os dados da conta.

[Version_]

Sim, basta esta enviando um ticket para administração solicitando a alteração do e-mail de sua conta, sendo assim, a mesma estará lhe enviando um mensagem com alguns requezitos de informações sobre sua conta que devem ser preenchidos, portanto caso as informações estejam corretas, a administração estará alterando o e-mail no qual você deseja em sua conta.

Este post foi editado por Version_: 24 September 2014 - 10:31 PM

[Thiago-_]

Se voce esqueceu a senha de cadastro da sua conta, aconselho voce encaminhar um ticket para nossa administração solicitando uma ajuda. Pois sem o e-mail voce praticamente não é nada no game, porque qualquer coizinha que acontecer vai ser encaminhado diretamente para o seu e-mail.

[Panic_-]

Até o momento não a nem ferramenta que possibilita de lembra o hotmail, basta você esta mandando um ticket para administração para ver se tem como sena seu caso.

[Dohvakiin]

A única maneira conhecida de recuperar esse dado é o envio de um ticket de contato privado com o administrador, que procederá com um questionário pessoal, e o guiará através da recuperação do email. Comprovada a legitimidade da sua requisição, você terá os seus dados restituídos.

Vale lembrar que esse processo (quando autorizado) leva tempo, portanto, recomenda-se que continue tentando além de proceder com o pedido de suporte direto propriamente dito.

Boa sorte e bom jogo!

[]'s

[Coyote]

Como você citou que não possui o e-mail de cadastro de sua respectiva account, só haverá uma chance de está recuperando sua account, no qual é encaminhar um ticket ao nosso administrador solicitando ao mesmo uma alteração de e-mail para que você possa usufruir de sua conta no MuAwaY, vale ressaltar que o mesmo irá lhe fazer algumas perguntas para saber se você é o verdadeiro dono da conta e caso você responda tudo corretamente ele irá lhe fornecer os dados para que você possa jogar MuAwaY sem quaisquer problema.

[BKCoKe]

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esses problemas são resolvidos via ticket, então eu peço a você enviar um para nossa administraçao escrevendo seu problema

Atenciosamente : BKCoKe
MuAway - Projetando e Construindo Sua Diversão